３時前に到着したのにチェックインしていただきました。お風呂が広くて快適です。料理は丁度良いボリュームでした。スタッフの方の目配りが効いていてとも快適でした。またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

電話で2度問い合わせた時に接客されたおじさんはとても横柄だったので・・正直行くのをやめようかと思ったが・・現地の接客は素晴らしく、温泉もとてもよかった。ぜひまた伺いたいと思えるお宿だったので・・できれば電話対応者は変えてもらったほうが良いかと。。また伺います。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

値段面とかも考慮して全体的には良かったと思います。しいて気になった点はお味噌汁とか他のおかずでちょっとしょっぱいものが有ったのと出来れば刺身とかより地の物を食べたかったという所ですかね。
お風呂はとても良かったです。それは間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大学時代の友人との４年ぶりのゴルフツアーで利用させていただきました。
温泉も部屋も満足でした。
また、ホールコンサートがとても楽しめ非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ロビーでのフルート・ピアノの演奏会がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約時点から翌朝ゴルフだと伝えたら朝食時刻を調整してくれたりして、当然の気配りはされている印象でした。お風呂目的の宿なので、食事は多少目をつぶるのかなと思いましたが、どうしてどうして、量もたっぷりあり満足できるものでした。他所では日帰り入浴客（マナーの悪い団体だったり騒ぐ子供連れだったり）を詰め込んで、宿泊客の顰蹙を買っている例も見てきましたが、流入や動線をコントールしながら、貸切露天を宿泊客用に回転させることで満足度も上げています。
何といっても、渓谷や滝を巡る遊歩道に隣接していることはこの宿の財産だと思います。もっとアピールしてもいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

二泊で過ごしました。横谷渓谷の散策もできて良かったです。
部屋、食事、温泉、スタッフの方も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

旅館のＨＰに山側の部屋は景色が悪いので安くしていると書いてあったのでどんなに景色が悪いのか覚悟して行ったのですが、部屋に入った第一印象はとてもダイナミックで良い景色だという感じでした。何がダイナミックかと言うと崖の岩がロッククライミングの競技みたいな感じで自然の雄大さを感じられたからです。温泉大浴場は広くて人口密度が低くてゆったりと入ることが出来ました。２１時から男女入れ替えで違うお湯の温泉に入れるので最低２回は入るべきです。私は３回入りました。食事はあらかじめＨＰで確認していたのですが、満足の行く食事でした。朝食の自分で自由に飲める牛乳とぶどうジュースがとてもおいしかったです。クルマで行ったのですが、駐車場がたくさんあって安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

はじめてお世話になりました。温泉は露天風呂が良かったです。清流のすぐ横で水量も音も迫力がありました。露天風呂は温めでゆっくり入れました。お食事もとても美味しくいただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉はとても良かったです。岩風呂でセキレイを見ることができました。
部屋の窓からは崖の壁しか見えませんでした。
食事は、給仕さんや他のお客さんが行ったり来たりするので、給仕付近には席を設置しない方が良いと思います。
連泊の2日目の部屋清掃を前日と当日にお願いしたが、清掃されておらず、電話したらフロントは、確認しますといったきり、しばらくしたら突然、清掃する方が部屋に来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

山の中の渓谷に建つ一軒屋の旅館ですが秘湯の宿までのイメージは無く昭和の経済成長期に建てられた団体宿と言った感じです。
館内や部屋には昭和のレトロな雰囲気が温泉旅館の風情を醸し出して実に好いですよ！。
但し、部屋にはエアコンも扇風機も無く暑いです…、窓を開ければ網戸から小さな虫が入るので特に夜は厳禁！、なので団扇ぐらいは欲しいです。

一番の売りは何と言っても温泉の泉質と露天風呂で渓谷のダイナミックな自然を五感で満喫出来ることです！～。
源泉１９℃の冷泉と内湯を交互に入浴すればサウナ効果の様に体が軽くなってスッキリとした気分に成り体も心もリフレッシュすること間違いなしです！。入れ替え制なので両方が楽しめるのも好いですね。

食事は会席膳でしたが料理人の腕が判るほどで…、メニュー・食材・味ともにがっかりです。日本料理の基本を勉強されたのかと疑うほどです…。
コストを掛けなくても美味しい料理はいくらでも創意と工夫があれば作れます？～、これだけの良い温泉を持ちながらとっても残念に思いました。

夜の８時からロビーで開催されるコンサートは好いサービスで旅の思い出に花を添えます～、但し、投げ銭（ご祝儀）お願いしますとは抵抗がありますね？…、何か他にいい方法がないものでしょうか？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

何度が来ているが素朴でとても良い。自然に恵まれていて良い気分転換になるので、家内と毎年来ようと決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても素敵なお部屋で感激しました。部屋からの眺めは絵画を見ているようで落ち着きました。露天の温泉も自然との一体感が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

この度はお世話になりました。
施設全般や接客対応に関して大変、満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

初宿泊。渓谷に面し見所ある遊歩道が至近の好立地。創業100周年の老舗旅館、随所に歴史を感じられる。接客サービスは丁寧でフレンドリーな対応をして頂いた。珍しい温泉は申し分無く、自然を満喫出来る露天風呂は至福時間を過ごせる。食事はプランによるところもあると思うが、贅沢な地物食材を使用されていて品数豊富で満腹。ただ料理提供が矢継ぎ早的で味わう事ができず、せっかくの料理が勿体ない気がした。タイミングは改善の余地有り。その他は満足できる、又足を運びたい宿の一軒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

口コミが悪く投稿もあり、心配はございましたが、フロントの異国の方も聞き取りにくい部分もありますが、親切、丁寧に対応しており、案内も大丈夫でした。従業員も変な方はおらず、通りすがりには挨拶もあり、最高とは言えませんが、こんな感じで全く問題無いです。温泉は口コミ通り良かったです。滝側の温泉は湯あみの島を感じ、湯がとても良かったです。旅館は古いから、そこは理解して行けば問題ないと思います。部屋は窓ガラス大きく、新緑が凄く綺麗でした。ゆっくり温泉と自然を楽しむ宿もあり、年配の方が殆でした。
空間を楽しむには、とても良い宿と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉が大変気持ちよく、滞在中3回入りました。
館内の蛇口の水はすべて湧き水だそうで、冷たくて美味しかったです。
半額プランで大変お得に泊まれました。また長野旅行の際にはリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母親と母親の友人 私で利用しました。創業100周年の半額プランで料金 サービスともに大満足です。
露天風呂からの眺めは非常に美しく 母と母の友人は また利用したいとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年04月

2023/5/18に宿泊しました。
小学生の修学旅行と重なり当日は内風呂の利用はできませんでしたが貸切風呂を無料で提供していただきました。渓谷にあり趣を感じ濁り湯のとても良い泉質でした。
レトロな旅館ですがお部屋の内装をリニューアルしたばかりのようできれいでした。
ベットの寝心地も大変良かったです。
八ヶ岳の湧き水のサービスがとてもよかったです。
温泉とお水が最高に良かったです。
お食事もシニアの私には充分に満足できました。
お部屋のお茶がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月