大変込み合っており付いていた貸し切り風呂も入れずとても残念でした。
旗はいている皆さんは頑張ってはいるのですが設備の問題やお客様相手という点では経営者のお考えが良く分かりません。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

喫煙室から煙が漏れ臭かったのが残念。
館内寒すぎた。お風呂まで遠いのでせっかく温まっても湯冷めしそう。
食事は事前に並べてあるタイプ。
なのであっという間に冷め切った一口ビーフシチューは頼んで温め直してもらいました。
食事はおいしいけど普通。特に特徴はなし。朝食の焼き鮭も冷め切って寂しい気分。
日本酒が大吟醸なのか純米酒なのか聞いても冷酒ですとしか説明出来ないのが残念。
利酒セットなどあると嬉しい。
部屋のティーパックのお茶が不味すぎる。コスト削減なんだろうな。
宿独自のクーポン券をわざわざ持ち歩き値引きというのが面倒かも。
この宿は紅葉時期などロケーションが良いのがgoodポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

信州割だったので利用してみました。温泉が２種類あってとても満足です。特に鉄分を含んだ黄金色の露天風呂はゆっくりできました。また、貸切風呂も無料で利用できたので得した気分です。温めの温度で
ユックリ浸かっても疲れず気持ちが良かったです。当日は無料のライブも夜開かれていましたが、時間の関係で聞くことができなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

貸切露天は非常に良かったが、申込が殺到して、思うような時間帯を予約できない。
わけありの客室は、それほど閉塞感もなく良かったと思う。
残念なのは、食事で、ステーキとはなばかりの薄くてあまり柔らかくないお肉で、残してしまった。
食事の内容は、工夫もなく、どれひとつとして、これは美味しいと思えるものがなかったのは残念すぎる。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

以前にも宿泊して、お手頃なので良かったのですが、お部屋の掃除が全然だめです。髪の毛、埃。テーブルには輪染み。
食事のボリュームは充分でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

野辺山に行く際に気にはなっていたのですが、50キロあるので宿泊する機会に恵まれなかった宿です。初めて宿泊できました。宿到着が15：15程でしたが、チェックイン時に申し込みできる貸切風呂が当日分がほぼいっぱいで、食事時間を変更して利用できました。
この宿を一言で表すなら「良い風呂」です。新潟の関温泉と同じような赤茶色の良い湯でした。
一つ注文を付けるなら食事のメニューを再考いただきたいことです。
長野の山奥にある宿に海の幸を求めてくる人はいないと思います。信州サーモンやイワナ、ヤマメ、アユ、鯉などを出していただけると満足度はかなり高いと思います。再訪の為にも是非御一考願います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

古い建物ですがきちんと清掃もされ、お花もちょっとしたところに生けられている気遣いがありました。
お風呂は鉄分のあるお湯で、湯舟は足元が見えないので注意が必要です。露天風呂は道中が遠く冬は辛いかもしれません。貸し切り風呂は熱すぎて１０分も入ってられませんでした。
食事はステーキは固く、内容も残念でした。仕切りの無い大広間で少し心配になりました。お子様連れの方とは分けられていたのは良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿の到着した際、雨が降って言いました。荷物を降ろし、車は離れた場所に指定されその間、スタッフのサポートなし。到着フロアーは１階フロントは２階で荷物は自分で部屋まで運ぶシステムでした。フロントで部屋の場所は見取り図で教えていただきましたが、ご高齢の方だったら荷物をもって部屋までたどり着くのも大変なのではと思いました。ある程度の出迎え時のサービスはあったほうがよいと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

なんといってもお風呂は良い。
サービスについては改善して欲しい。
① 食事の時間がいくつかあったが客の都合を
確認して欲しい
②湯呑みでお茶を出す時　口をつけるところに指が入っている
③お品書きの内容を理解していない。料理名の漢字を読めない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夫婦で一泊致しました。前から来たかった旅館です。お風呂は独特のお湯で良かったです。貸し切りですが以前チェックインが遅くなったら順番が埋まっていたという記事があったので15時に到着。しかし、受付は既に始まっており些かフライング気味にかんじました、取れましたけど。残念なのは食事。夕食は普通で、朝食は物足らず。朝食のご飯とお茶類はセルフサービスらしいのですが、その案内が欲しかったな。もう少し食事が充実すれば評価は上がると思います。

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家族

宿泊年月

2022年06月

古く歴史ある旅館ということで設備面ではかなり汚れや古臭さが目立ちました。
食事は朝夜ともおいしくなかったです。ごはんは暖かくなく、味噌汁は冷え切っている、てんぷらも「揚げたてです」といいながら冷えていた。他の料理もいまいち。おそばは乾燥していて全部くっついてました。
温泉は最高によかったので、食事なしの素泊まりが良かったかと思います。
食事については本当に一新した方がいいと切に思います。時代遅れです。。あたたかくおいしいものを提供ください。
無料の貸し切り風呂はとても最高でした！
また泊まりたいかと言えば、NOかもです。
それと、アルパカがいなかったのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年04月

入り口で前の家族の一人が検温器何回も
高温になってたのでフロントに言ったら
大丈夫ですからと？
どんなコロナ対策なのか分からない旅館です

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家族

宿泊年月

2021年12月

向かって左側の温泉は露天風呂の広さ・泉質十分満足出来ました。
男女入れ替えとともに右側の風呂へ入ったところ塩素臭が強く
露天風呂は茶褐色が薄くがっかりです。
源泉をうまく両方へ入るようにして入れ替わっても両方楽しめる
温泉にして頂けたら満足出来るかと思います。

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家族

宿泊年月

2021年12月

施設は古いですが、とても清潔にされてる宿です。夕方は普通ですが、10割蕎麦はかなり美味しいです。あとはお風呂は今まで泊まった温泉の中でもかなり良い風呂です。娘が言うにはシャンプーは良い物を置いてあるけど髪に合わなくてバサバサになったから、どうせ良いのを置くなら二種類位あったら良いとの事でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

照明が凝った素晴らしい部屋でした。源泉かけ流しの露天風呂は二人は入れるぐらいの大きさで、お湯加減もよく最高でした。しかし、ドコモの携帯電話のアンテナが1本かろうじて立っている状態で、つながらなかったり、通話中に切れたりしました。そのため、一番奥にある特別室から階段を降り、わざわざ遠く離れた新館のロビー近くの廊下まで移動しなければならず、たいへん不便でした。Wi-Fi環境はよかったのに……

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂がヌルかった!

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

5人で宿泊。そのうち2人は80歳以上。部屋は3階で昇降機なし。エレベーターもエスカレーターもなく、階段の上り下りが大変で、お風呂は何回も行きたかったのですが、一回でやめました。
それとお風呂は湯加減などいいのですが、もう少し照明を明るくしてくれないと、転びそうでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋は広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂はすばらしいです。貸切露天風呂も金茶泉で、楽しめます。ロビーコンサートもくつろいで聴けてGOODです。ただ、お部屋のお掃除や細やかな所への気遣いが少し？です。立地や温泉がすばらしいだけに少しもったいない気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

楽しい旅行となりました。
ホールコンサートが素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月