このたびはご宿泊いただきましたこと誠にありがとうございました。そして、お食事をはじめ泣けるくらいに嬉しいお言葉誠にありがとうございました。お料理の特長は次のことがあげられます。①石臼挽き手打ち十割そばを全メニューに含めています。②揚げたてのアツアツ天ぷら。③旬の実や野菜の提供。④最近から御飯を新潟産コシヒカリに。（全メニュー）
朝食も固定席の和食膳+ハーフバイキング形式に。
落ち着いてお召し上がりいただける環境になりました。お越しいただけるお客様に常にご満足いただけるよう館内でも議論をさらに重ねてまいります。
今回は週刊誌掲載の特別記念の意味を含んでの企画でしたが決してどの企画プランであっても精いっぱいのおもてなしをさせていただく事には変わりありません。

またの機会も宜しくお願い申し上げます。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。自慢の天然温泉・渓流雪見露天をご利用いただいた上ご評価も頂戴しまして大変ありがとうございました。自然の岩石と渓流を望める露天風呂はまさに私どもいや人々の宝でもあり多くのお客様にご評価をいただいておる部分です。お料理も見直しが図られ特に朝食は最近個人のお客様は和食ハーフバイキング形式をとり、これまた好調です。固定の和食膳に嗜好性の高い食材はバイキング形式でチョイスできるようになっております。ぜひこの渓谷の自然に囲まれた一軒宿にまたお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この「新年のご多幸祈念プラン」は冬のしかも新年の時期ならではの企画となりまして、価格もリーズナブルで多方面よりご来館いただきました。誠にありがとうございます。（１月中はやっております。）雪もほどよく降っており露天風呂は雪見露天としてお楽しみいただけます。渓流の遊歩道は旅館周辺で湧水が凍り氷ばくと呼ぶ氷の大群が出現し、冬の神秘さもお楽しみいただけます。新年のスタートにぜひお越しくださいませ。新年のこの時期より今までご指摘のございました朝食もハーフバイキング形式で落ち着いて食事をしていただく環境と中身内容に切り替わりました。団体のお客様と会場や中身を異にしておりアンケートでも大変ご好評をいただいております。ご安心してお越しいただければと思います。またの機会もぜひご来館下さいませ。ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。銀世界の横谷温泉旅館と周辺の大自然をお楽しみいただきまして光栄でございます。渓谷に囲まれた一軒宿の露天風呂は当館自慢のスポットであり泉質も含鉄泉で独特な趣です。ご満悦いただいて嬉しく思います。手打ち十割そばも毎日職人の手で打たれたものを全メニューにお付けしてもう十年近くお出していますから記録ものではないかと思っています。ぜひ次の機会もご来館下さいませ。ありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年の冬は雪が早めに降る中で交通面の不安もありましたが、その分雪見露天や氷ばくなどこの時期特有の自然をお楽しみいただけたのではと思います。食事も量やメニューも絶えず料理長にお客様の声を報告しています。ご満足いただいて本当に嬉しく思います。冬場の時期は湯治などでお越しいただくには絶好のチャンスでもあります。今後ともよろしくご愛顧のほどお願いします。ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。年末の特別プランでお過ごしいただき評価をいただいたこと光栄でございます。お一人様での旅行や宿泊というのも旅館からしますと以外ではございますが予約をいただくケースもありまして常設プランとして必要性を感じております。楽天トラベルでの宿泊プランでは基本お一人様からの入込が可能でございますのでご利用宜しくお願いします。天然温泉やロビーコンサートの毎日開催など旅館の特長ももっとＰＲせねばならないなという見解も抱きました。スタッフに対しての励ましもありがとうございました。またのご来館をよろしくお願いします。ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。年末の大感謝祭でお越しいただきまして冬ならではの横谷温泉旅館をご満悦いただいたこと大変に嬉しい限りでございます。お子様の笑顔はいつでも可愛いですね。私も大好きです。またお越し下さいませ。明け方は雪の日でした。蓼科の雪景色いかがでしたでしょうか。雪深い地方では決してございませんが、雪見露天やこれから渓谷には氷ばくが出現します。ご家族でまたの機会お待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。８月終わりから楽天トラベル・当旅館ページの一部をリニューアルいたしました。ページに関してのお客様からの評価を直接伺えないのが残念ではございますが少しでもご愛顧いただけましたら幸いでございます。
天然温泉についてのご感想ありがとうございます。お蕎麦は当館自慢の石臼引き手打ち十割そばを全メニューでお召し上がりいただくことができます。ロビーコンサートは頑固に毎日続けております。楽しい旅となられたことは私どもにとっても喜びでございますし励みになります。ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。本館・清流荘は９畳+９畳の１８畳のお部屋で和室と和洋室（片側９畳がベッドタイプ）がございます。（選択不可となっております。）エレベータがなく階段の移動が生じますこと、特に夏の時期はクーラーがないことはご理解をお願いしている要件であります。清流荘は仙峡亭より価格面で考慮しているのはこのような理由があるからです。大浴場には近い館でありますことは付記しておきます。。ご検討のお客様におかれましては新館・仙峡亭との総合判断の上お選び下さいませ。お客様におかれましては、上手に活用していただいたこと、文面からご家族で存分にお楽しみいただいたようで私どもも大変光栄ですし励みにもなりました。
地方の山奥の一軒宿でスマートにはいかない面、素朴で地道なおもてなしに映る場面もあるかと思われますが今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。