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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声
総合1
夫婦で泊まりました。二人で予約しているのに部屋の鍵は1枚しか貸与されませんでした。不便でしょうがないので、2枚ほしい旨を伝えたら断られました。物理的な鍵なら理解できますが、カードの鍵なのに、かつ2人で泊まっているのに1枚しか出さないって、客に不便をかけているのを理解しているんでしょうか。とても不愉快だったので、二度と泊まりません。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ルームキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ルームキーのシステム及び防犯上、当ホテルではお部屋1室に対し、ルームキー1枚のみのご用意しかしておりません。複数名でお泊りになられるお客様には、お出かけの際にはフロントまでルームキーをお預けいただいております。カードキー複数枚発行についてのご希望はシステム及び防犯上の問題がクリアできるように、今後検討さえていただきたく存じます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
夫婦で泊まりました。
二人で予約しているのに部屋の鍵は1枚しか貸与されませんでした。
不便でしょうがないので、2枚ほしい旨を伝えたら断られました。
物理的な鍵なら理解できますが、カードの鍵なのに、かつ2人で泊まっているのに
1枚しか出さないって、客に不便をかけているのを理解しているんでしょうか。
とても不愉快だったので、二度と泊まりません。
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ルームキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ルームキーのシステム及び防犯上、当ホテルではお部屋1室に対し、ルームキー1枚のみのご用意しかしておりません。複数名でお泊りになられるお客様には、お出かけの際にはフロントまでルームキーをお預けいただいております。カードキー複数枚発行についてのご希望はシステム及び防犯上の問題がクリアできるように、今後検討さえていただきたく存じます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。