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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:7198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.33
  • 食事3.99
宿泊年月
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276件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 21:00:13

9月8日に宿泊しました。
駅からの立地がよく、一階にコンビニもあり、とても便利でした。
ウエルカムドリンクや、無料の朝食がありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年09月10日 12:55:32

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンク、並びに無料朝食につきましては、全国のコンフォートホテルで提供しております。

中でもウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。

次回のご宿泊の機会がございましたら、是非、コンフォートホテルをご利用くださいませ。

今後もコンフォートホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:36:09

10年ぶりぐらいに宿泊しました。
特別悪い、という意味での普通とは違うのですが、部屋の装置というか設備の音がひとつひとつ大きい、部屋が暑すぎるな...ということでの普通です。

構造上、仕方ないのか分からないのですが、「24時間バスルーム換気」とあるので止められず・・・。さらにクーラー横の空気清浄機が「静音」にしているのにかなりの音が...。また、冷蔵庫も稼働すると結構な音...

暑い日で、クーラーを軽くつけないと寝付けないぐらいだったのですが、ここでクーラーにスイッチを入れたら、何重もの設備音で眠れないと確信したので諦めました。

音が半分にでもなってくれたら...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年06月01日 16:45:08

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、火災に備える防災装置として、煙に反応するものを設置させていただいております。
そのため、浴室を換気扇をつけずにご利用すると湯気を煙と誤認し装置が反応してしまうため、常に換気扇を回していただくようお願いしております。

浴室の換気扇につきましてはご指摘の通り構造上お願いしているものでございますが、その他の機械音については、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお休みいただける客室を常に用意できるよう、改善に努めて参ります。

また東京にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 10:32:35

初めての利用でした。翌日に大江戸線沿線での仕事があったため、こちらのホテルを選択しました。
アクセスは駅の出口からすぐの場所であり、コンビニもすぐの場所にあるためとても便利でした。
お部屋を★1としましたが、内装や清潔感については特に不満はありませんでした。年季は感じましたが、お掃除はきちんとされている印象を受けました。不満に感じたことは、どうやら外国のお客様の宿泊が多いようで、同じフロアにいた中国から来られた方の声がとてもうるさくて疲れた体には辛かったです。私は22時頃にチェックインしましたが、24時くらいまで、ずっと子供の騒ぎ声とドンドン蹴ったり走ったりする音がとても不愉快でした。朝も部屋の扉を開けたまま大きな声で話しており、さすがに他のお客様からもクレームが出ていないのか不思議に感じました。
朝食もおいしく、立地はすごくいいのですが、残念ながら、もう1度宿泊しようとは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年05月27日 17:56:33

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

海外のお客様への対応につきましては、ご到着の際に、館内の案内と共にコンフォートホテルオリジナルのマナーブックをお渡しさせていただいております。
しかしながら、案内が行き届かず、お客様がゆっくりお休みできなかったこと、心苦しく存じます。

そのようなことがありながら、他の点に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、誠に恐縮でございます。
今後このようなことが無いよう、ご案内の内容を検討し、どなたでも快適にお過ごしいただけるホテルになれるよう、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

ebans9999さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

ebans9999さん [60代/男性] 2019年02月03日 11:35:39

食事が今ひとつ。種類はあっても、特に美味しくない。
海外からの旅行者には良いのかもしれないが、出張ビジネスマンには?
美味しい和食がない。白米がない、納豆がない。味噌汁もなかった。魚もない。
日本人には満足できないのでは・・・。
風呂が狭かった。
値段から考えると仕方ないのかもしれないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年02月07日 17:48:28

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食についてご満足いただけず、残念に存じます。
朝食のメニューにつきましては、定期的に改良を行っております。
当ホテルブランドとしての特色上、完全な和食を提供することは難しいかもしれませんが、今後の変更にご期待いただければと存じます。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 22:39:56

フロントスタッフは、常に笑顔を心がけておられ、さわやかな接客で気持ちがよかったです。
客室の清掃は丁寧な感じを受けました。エアコンは集中管理との説明書きがありましたが、温度と風量調節が可能でした。
朝食付ですが、主食は、おにぎりとお稲荷さん、シリアルとパン。パンは六種類くらいあったでしょうか。惣菜は、サラダがメイン。(新鮮です) 他にウインナー、スクランブルエッグ、唐揚げ。スープは、ミネストローネとコンソメスープ。それにプレーンヨーグルト。
和食党の私にはむかないメニューとなりましたので、ちょっと辛い評価となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
コンフォートホテル東京清澄白河 2018年07月18日 15:03:48

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「さわやかな接客で気持ちがよかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食のメニューにご満足いただけず誠に残念に存じます。
当ホテルでは朝食に力を入れておりまして、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
その他にご質問、ご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 15:22:24

毎回利用しておりますが、今回はシーツ交換されていたと思いますが臭い匂いがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル東京清澄白河 2018年02月21日 17:31:17

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、シーツに臭いが残っており、細部にまで注意が至らなかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の点検方法を再度見直し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 19:57:51

ごく普通に過ごし易いホテルで駅近の所はホント良いです。私の記憶では、以前は枕を選べたんじゃ無かったのかなぁ?違っていたらゴメンなさい。ファミマも有って便利ですよ。なんか、サービスに新鮮なウリが有れば、更に良し、かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コンフォートホテル東京清澄白河 2018年01月19日 18:43:01

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

立地に関するお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。

しかしながら、枕などの備品に関するご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
当館では、お部屋にございますチョイスピローの他に、折り重ね枕やフットピローなども、従来通り貸し出しをしております。
またのご宿泊の機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

なお、無料朝食サービスに関しましては、メニュー改定なども随時行っております。
今後とも、東京へお越しいただく機会がございましたら、引き続き当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 23:34:38

コンフォートホテルはいくつか利用させてもらってますが、こちらは初めてでした。
設備等には満足でしたが、清掃の点にはガッカリでした。
まず浴槽に髪の毛が何本か残っていました。あと大型の加湿器があったのは嬉しかったのですが、内部の汚れが目立ってました。ここまでは仕方ないと思えたのですが、ビックリしたのがエアコンの粉埃でした。
暖房をつけてしばらくしたら、机の上に白いものがいっぱい。置いていたコーヒーにも白いものが浮かんでる。何だろうと思ってエアコンの吹き出し口を見たら、細かい埃がぎっしりこびりついてました。黒い服を着ていたので、埃がいっぱい付いてしまいました。
埃が舞う中で寝るのは気持ち悪いので、寒いけれど暖房はつけれませんでした。
スタッフの方の対応やサービスがとても良かっただけに、この点ではガッカリでした。
もう少し清掃面にも気を使って頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル東京清澄白河 2018年01月09日 16:16:09

先日はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださり、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、私どもの客室清掃の至らなさによって、多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃不備につき、お飲み物やお洋服まで汚損させてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
風邪やインフルエンザも懸念される寒い季節、暖房を使用できずにご就寝いただいたとのことと、併せまして、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受けとめ、清掃や客室全体のメンテナンスの方法を再検討し、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルの実現に努めてまいります。

最後になりますが、私どもに改善の機会を与えて下さったこと、心より感謝申し上げます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★12時レイトチェックアウトステイ◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 16:32:31

清洲寮向かい、便利な立地です。清潔感のある部屋で、特に不満はありません。お風呂がやや狭いのが残念といえば残念。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2017年10月23日 18:58:38

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは清澄白河駅のB1出口と隣接しており、大江戸線と半蔵門線が通っているため交通の便が良いと多くのお客様よりご好評いただいております。

今後1人でも多くのお客様にお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙ルーム】Breathe Easy ☆☆快適サポート!お試しプラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 18:26:38

ビジネスで移動するには、とても良い立地条件にある。
一人での宿泊には丁度良い部屋の設えだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2017年08月25日 15:45:54

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地の良さは当館の自慢であり、お客様のお役に立てた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、朝食・館内のサービスに関しましても高評価をして下さりありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】清澄白河駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

めぐ09100868さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

めぐ09100868さん [20代/女性] 2017年08月08日 21:55:56

駅からすぐなので立地は最高でした。ただお部屋に入った瞬間の生乾き臭がダメでした。ビジネスホテルなのでお風呂にシャワーカーテンがついているのでこの匂いは仕方ないかも知れませんが、、、接客は良かったですし無料の朝食バイキングがついているのはありがたかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2017年08月09日 17:19:58

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は清澄白河駅から徒歩1分とアクセス至便な立地にございます。
立地やサービスについてお気に召していただくことができ大変光栄でございます。

しかしながら、浴室内の臭いにつきましては、不快な思いをお掛けし誠に心苦しく存じます。
現在、シャワーカーテンのクリーニングサイクルを見直し、より快適な宿泊をいただけるよう取り組んでおります。

今回いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにご旅行の際には、再度当館へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙ルーム】Breathe Easy ☆☆快適サポート!お試しプラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 12:34:19

いつもタワーが見える部屋で東京を旅する楽しみでしたが、今回は連泊なのに3階。
希望を出していなかったので仕方ないですが、がっかり。
バスルームは一見きれいでしたが、匂いが気になりました。
原因はシャワーカーテン。
お湯を張っても浴槽に入れたくありませんでした。
また、内側のドアノブ付近の枠が汚れていました。
実際に浴槽に座ってみたり、客の目線を意識すると清掃も違ってくると思います。
気に入っているホテルだからこそ、コメントさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
コンフォートホテル東京清澄白河 2017年06月03日 16:49:26

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が至らずお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
浴室の臭いや汚れにつきましては、今一度、清掃時に念入りに点検を行うなど、再発防止を強化するとともに、スタッフへの再教育を実施する所存でございます。

また、東京スカイツリーをご覧いただけるお部屋に関しましては、あいにくではございますが、毎回の確約はできかねます。
しかしながら、可能な限りご希望にそえるよう、私共も最善を尽くす所存でございますので、今後ご予約の際は何かご要望などございましたら、いつでも当館へお問い合わせくださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都内4ホテル目!】東神田★4月11日♪オープン記念プラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 17:27:01

立地は地下鉄出て直ぐなので便利でいいです。コンビニが隣なのもいいですね。部屋、風呂に関しては、髪の毛が落ちていたり、若干汚れが残ってたりしたのが残念。アメニティでは、この金額なら体を洗うスポンジは欲しいですね。多分、また利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル東京清澄白河 2017年03月11日 17:08:39

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくのご滞在中、清掃の不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
今一度原点に立ち返り、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、便利でお値打ち、気軽で安心をモットーにサービスの充実、向上に努めてまいります。

今後とも、機会がございましたら是非コンフォートホテル東京清澄白河へ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 17:50:24

清澄庭園に行ったので、立地は非常に良かったが、風呂が狭く、全体に古さが漂っていた。コンフォートホテルには何度か利用させて貰っているが、他のホテルは新しくてきれいと言う印象があったので、がっかりした。
従業員の対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年12月21日 17:44:19

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。建物の構造上変更は困難でございまして、今後の課題として社内で検討させていただきます。

そのような中でもスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、またこちらにお越しの際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】東京駅から地下鉄20分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 00:36:52

10月11日に宿泊しました。シングルの禁煙が満室なので、ツインのシングルユースでした。枕が;変わった格好でしたが、よく眠れました。
朝食は、無料なので仕方が無いかも?しれませんが、飲み物の種類が少なく寂しいです。スープは、美味しかったです。
駅入り口が、隣の立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年10月14日 17:05:33

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきありがとうございます。ご感想までお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの枕はチョイスピローと申しまして、位置によって硬さが少し違うというこだわりの枕となっております。枕の高さが足りない場合は、厚みのある「折り重ね枕」もございますので、フロントまでお申し付け下さい。

ご朝食に関しまして、概ね満足いただけたかと存じますが、お飲み物の種類に関しましては、今後の改善課題としてご意見賜ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】清澄白河駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 09:09:58

子ども用の枕とスリッパを後でお願いして、すぐに持ってきてもらえてよかった。
部屋ですが…ベッドの上がほこりがあって残念でした。
エアコンの吹き出し口も掃除をされてないのか…ほこりがいっぱいで。
部屋やベッド等はよかっただけに残念です。

朝食は色々な種類があってよかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年08月27日 16:49:33

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、原点に立ち返り、お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋を目指して、スタッフ一同精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたらコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただけましたら幸いでございます、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】東京駅から地下鉄20分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 10:53:05

駅からも近くスタッフの方も親切でよかったです
なのに一点だけ申し上げればお風呂や水回りの掃除はちょっと汚かったです
使ってる人の目線からしかわからないところから、蛇口まわりのこびりついた水垢やホコリ、カルキ跡
気持ち悪かったので使い捨ての歯ブラシでこすったら落ちましたので
設備のせいでなく単なる手抜きだったのは残念でした

あとエアコンがカビとホコリが臭くて、正直暑くなければつけたくないくらいでした……
朝食にも色々と気を使っているのに残念なお部屋に当たったのか
ホテル丸ごとそうなのかわかりませんが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年08月25日 17:30:23

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご滞在中、わたくしどもの清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変心苦しく、衷心よりお詫び申し上げます。今一度、原点に立ち返り、お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋作りにスタッフ一同精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたらコンフォートホテル東京清澄白河をご宿泊候補に加えていただけると幸いでございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】清澄白河駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 06:10:19

コンビニが改装中だったので、少し離れたコンビニまで歩くのが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年07月25日 17:40:58

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご宿泊された日は、コンビニエンスストアが改装中につき、大変ご足労をお掛けいたしました。今現在は新しくリニューアルオープンし、皆様にご利用いただいております。またこちらにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】清澄白河駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 14:51:09

風呂の清掃が全くされていないように感じます。
浴槽がヌルヌルで,こすると垢のようなものが出てきました。
私は立地の便利さからこちらのホテルに毎月,宿泊しておりますが,この問題は今回が初めてではありませんので,部屋の清掃スタッフへの再指導をされてはいかがでしょうか?

近く,また宿泊する予定ですので改善を期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年04月08日 11:40:12

いつも当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
浴室の清掃が不十分であったとのこと、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、同じように清掃が不十分であることが何度もあったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。
お客様にごゆっくりお休みいただけるお部屋は本来万全を期して清掃をすべきところ、点検が十分ではなかったこと、スタッフ一同深く反省しております。
お客様の仰る通り、スタッフ全員で注意喚起をいたします。また、これまで以上に綿密に点検を行い、清掃不備をなくしていくようにいたします。
このような中でも、またのご宿泊いただけるとのことで、嬉しい限りでございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は私どもに改善の機会をくださいまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇☆【ポイント10倍】楽天限定UP★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】

サービス4

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 13:48:08

部屋はきれいでしたが、バスタブにお湯をためようとして浴槽のゴム栓を見てがっかりしました。髪の毛と石鹸カスが付着していたのです。仕方ないので洗って使用しました。朝食も美味しくいただいたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
コンフォートホテル東京清澄白河 2016年01月22日 20:37:21

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在中、清掃の不備により不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、原点に立ち返り、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
今後も、機会がございましたらコンフォートホテル東京清澄白河を再度ご利用いただけましたら幸いでございます。最後に、当館に改善の機会を与えてくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
○○【カップルステイ】18時以降チェックインでお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

276件中 21~40件表示

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