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コンフォートホテル東京清澄白河 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.68
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.20
  • 食事3.96
宿泊年月
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239件中 1~20件表示

総合3

rije3645さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

rije3645さん [60代/女性] 2020年02月26日 14:52:00

駅近で2回利用しましたが、バスユニットの高さが高くて、歩き疲れた体には腰膝に負担でした。踏み台的なものでも欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
コンフォートホテル東京清澄白河 2020年03月01日 10:16:51

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルより折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルームの段差でご不便をお掛けいたしましたこと心苦しく存じます。

浴槽の高さに関しましては、設計上すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のリニューアルの際の検討材料とさせていただき、より良いホテル作りに繋げてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:08:37

お風呂、洗面台など、全体的に古い感じがしました。アメニティも必要最低限だなぁ、と思いました。良かった点は、駅から近い!女性一人でも安心でした。さらにコンビニも近い!朝食も、料理の種類が多く満足でした。2日間宿泊しましたが、2日目も食べるのが楽しみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル東京清澄白河 2020年01月31日 16:03:54

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。

浴室の老朽やアメニティの数など、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝食に関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは清澄白河駅B1出口より徒歩0分、東京メトロ半蔵門線、都営地下鉄大江戸線の2路線が走っており、都内へのアクセスも良好の立地にございます。

次回お近くにお越しの際は、是非当ホテルをお選びくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 19:32:22

地下鉄の駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年12月21日 15:55:46

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「地下鉄の駅から近くて便利でした。」と立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは清澄白河駅B1出口より徒歩0分の至便な立地にございます。

ビジネスにも観光にも便利にご利用いただき、多くのお客様からご好評いただいております。

また東京にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 15:55:21

二度目利用です。駅から出たら直ぐホテルなので、雨風が酷かったのでとても良かったです。

朝食も美味しくてとても満足しました。朝の混雑の時には誘導もしていただいてスムーズにご飯を食べる事が出来てとても良かったです。

部屋もお安かったので良かったのですが、お風呂のシャワーがこの前もヘッドの金具から漏れてきてたら、シャワーヘッドのを掛ける金具が外れそうになってたり、角度が調節出来なかったり、少し狭かったり…

子供と2人で宿泊しましたが、タオル、歯ブラシはきちんと子供の分も用意されてましたが、枕は1つだったり、少し残念でした。
安いので、こんなもんかなぁ?とも思いますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年11月28日 16:28:39

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食、サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。

しかしながら、浴室の設備不備により、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
経年もありますが、順次改修し、改善に努めて参ります。

また、添い寝のお子様分の枕に関しましては、必要な場合、フロントにお申し付けいただければお貸し出しさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 19:59:42

地下鉄出口を出たところすぐなので迷わず到着。隣がコンビニで、また泊まりたくなる便利さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年11月22日 16:51:31

この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にはご満足いただけた様子が伺え安心致しました。

今後ともお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

こちゃ1822さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

こちゃ1822さん [30代/男性] 2019年11月03日 20:18:36

ねれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年11月05日 14:51:42

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの枕とベッドパッドは寝具メーカーと共同開発したオリジナルの寝具となっております。

ゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもコンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

こちゃ1822さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

こちゃ1822さん [30代/男性] 2019年11月03日 20:15:48

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年11月05日 14:51:35

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。

お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

これからも同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

今後もコンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

yoshi3486さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

yoshi3486さん [60代/男性] 2019年11月03日 16:49:52

エアコン吹出口の黒ズミ、浴室鏡の曇り、バスタブ横の黒カビなど…
エレベーターが小さいため朝は満員で乗れないことが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年11月05日 14:11:44

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきまして、行き届かない部分が多々ありましたこと、大変恥ずかしく存じます。

頂きましたご意見を参考に、今後一から清掃についてスタッフ一同改善に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 21:16:57

朝食は無料だけど、種類も色々あって満足。だだ、水回りがやっぱり古く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年10月30日 17:22:01

この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご感想頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え安心致しました。

無料の範囲ではございますが日替わりでスープ・パンをご用意致しておりますので、次回もご利用いただければ幸いにございます。

しかしながら、水回りにつきましてはご不便をおかけいたしました。

この場を借りてお詫び申し上げます。施設上早急な改善が難しいのが現状ではございますが、今後の改善課題としてさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、次回東京にお越しの際にも当ホテルをご検討いただければ幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《~14日前》早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 22:42:09

駅前直ぐの立地なので雨天でも雨避けが出来、助かりました。隣にコンビニもあり買い物にも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年10月30日 17:21:31

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のご旅行のお役に立ていれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《VODフリー視聴OK》100ch以上見放題◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 20:29:41

仕事で利用させていただきました。部屋のクオリティは満足ですが、アメニティは物足りない感じでした。具体的にはボディソープが無く手洗いソープしかなく、髭を剃るにも不便を感じるものでした。朝食はついているだけ良いのかもしれませんが白ごはんがなくレンチンピラフな感じで3日間宿泊したのですが逆に不満の要素となりました。少しでも安く良いものを求めるのは酷な感じですが、他のホテルの朝食と比べると少し残念でした。あと喫煙者には館内全面禁煙なのでこの点も不便を感じるポイントになると思います。トータルでは星3つ。ベットはよかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年10月22日 12:12:49

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

コンフォートホテルの枕は、寝具メーカーと共同開発した自慢のオリジナル寝具となっております。
快適にお休みいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

しかしながら、アメニティや無料朝食サービスではご満足いただけず、心苦しく存じます。
アメニティにつきましては、急な改善とは参りませんが、いただいたご意見を参考に、多くのお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、定期的にメニューの改善を行っております。
これからのコンフォートホテルの朝食にご期待いただければと存じます。

また東京にご出張の際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 20:09:52

トレイが窮屈。アメニティの充実を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年10月19日 12:27:23

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙中にも関わらずご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

バスルームやアメニティに関するご意見、確かに承りました。

すぐの改善とは叶いませんが、お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際にも当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】[ポイント10倍]楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 09:11:37

階段、エレベーターがやや汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年10月08日 14:12:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、階段とエレベーターの掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
至急、共用部分の清掃の徹底と強化を図り、お客様により快適にご滞在いただけますよう尽力して参ります。

次回、東京へお越しの際には、コンフォートホテル東京清澄白河をご用命いただければ幸いでございます。
ご多用の折、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 17:34:21

施設が少し古いが、サービスやスタッフの丁寧さでカバーできている。何より駅の近くなのが良い。

朝食も最小限だが、十分である。

部屋の空調が常時まわっているが、舞うホコリが多い感じがした。スモール照明下で結構見えていた。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年09月27日 10:58:28

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応、立地につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様からのお言葉は、私共スタッフの仕事の励みとなります。

しかしながら、客室の清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃手順の見直しや、完了後の確認をさらに徹底し、お客様により快適にご滞在いただけますよう尽力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

joetomさんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

joetomさん [40代/男性] 2019年09月17日 11:55:16

全国のコンフォートホテルを利用させてもらっていますが、清掃面では残念ながら最低ランクでした。
チェックイン時に髪の毛が浴室や冷蔵庫およびテーブルに数本落ちていて残念です。
また、空気清浄機や冷暖房機および24時間換気システムの通気口がホコリだらけで、とてもではありませんが使用を控えたいと感じてしまいました。
連泊していましたが、翌日の清掃は期待できないと考えて、タオルやアメニティの交換だけにとどめました。
立地も良く、朝食サービスも充実していて、スタッフの対応も素晴らしいのに、清掃面で評価を落としてしまうのは残念です。総合評価は2点と思いましたが、今後に期待して3点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年09月18日 13:04:05

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、ありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

客室の清掃に関しまして、多々至らない点があったこと、誠に恥ずかしく存じます。

他の点について多くお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃の一点についてだけのために落胆させてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご期待の応えるためにも、清掃の強化に努め、チェックインからチェックアウトまで、気持ちよくお過ごしいただけるホテルとなれるよう、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 21:00:13

9月8日に宿泊しました。
駅からの立地がよく、一階にコンビニもあり、とても便利でした。
ウエルカムドリンクや、無料の朝食がありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年09月10日 12:55:32

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンク、並びに無料朝食につきましては、全国のコンフォートホテルで提供しております。

中でもウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。

次回のご宿泊の機会がございましたら、是非、コンフォートホテルをご利用くださいませ。

今後もコンフォートホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

zamza0877さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

zamza0877さん [30代/男性] 2019年08月29日 19:41:06

近くにコーヒーのおいしい店があるので、東京に行くときはいつもここを利用しています。安く泊まれれば良いので、不衛生でなければ良いです。そういう意味では、クーラーの吹き出し口にワタゴミが引っかかっていたのと、ベッドの上の壁に埃がたまっていた部分があるのが気になりました。あとは特に不満はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年09月06日 15:23:15

先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊では、清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関するご指摘については、今後、さらなる確認を図るとともに、徹底に努めて参ります。
また、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、設備メンテナンスを改めて見直し、従業員一丸となり、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回、東京にお越しの際も、コンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただければ幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

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ka59617669さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

ka59617669さん [50代/男性] 2019年08月06日 20:43:16

エアコン、ハンガー掛けの上部がホコリだらけで、清掃が行き届いていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年08月21日 16:00:57

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、早速清掃担当者への指導教育を実施いたします。
目に見えるところはもちろん、細かい部分の重点清掃や清掃後の確認を徹底し、今後このようなことのないよう対策を図って参ります。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 19:13:41

お世話になりました。外国人の声が響いており、困惑しました。
部屋やトイレはちょっと狭かったです。やむおえないのでしょうね。
朝食は美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年08月03日 10:40:12

の度は数あるホテルの中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中の騒音やお部屋の狭さについては不快な思い、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

騒音につきましては定期巡回の時間を変更する等、フロントの対応を今一度見直しし実施をしているところでございます。

お部屋につきましては早急な改善はできかねますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後の課題とさせていただきます。

この度は多数のご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう精進して参ります。

次回東京にお越しの際にも当コンフォートホテル東京清澄白河をご検討いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

EAGLESパパさんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ

EAGLESパパさん [50代/男性] 2019年07月12日 13:11:06

部屋の掃除が行き届いてない。洗面台やシャワーカーテンに前日の宿泊者の髪の毛が付いていたし、外国客が夜中遅くまで廊下で騒いでいた。朝食もかなり質素になっているようで、全体的にレベルが下がっているような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテル東京清澄白河 2019年08月29日 12:58:58

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見も頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中に様々なご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまったこと、誠に恥ずかしく存じます。

滞在のお客様に対する注意は、スタッフが発見次第直接させていただいておりますが、お客様がお気づきの際は、フロントにご連絡いただければ、即座に対応させていただきます。

お手数ではございますが内線をいただければと存じます。

お部屋の清掃については、いただいたご意見を参考にさせていただき、これからはご不快な思いをさせてしまわないよう、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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