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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 19:23:14
-
お世話になりました。
シーツの臭いと 浴室排水溝の臭いがとても酷く、自分の消臭剤を掛けましたが、とても簡単に臭いは取れず、部屋の中まで 酷い臭いでした。予定より早くチェックアウトしました。
ダンボールでの宅配をお願いしましたが、上をまだテープで 止めていないのに、しておきますからと、奥へ持って行かれました。
親切で 言って下さったのだと思いましたが、ビックリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年12月04日 17:08:58
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備・スタッフの不適切な対応により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申しあげます。
ホテルサービスの基本となる快適な空間のご提供、スタッフの気配り、全てが疎かになりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、弁解の余地もございません。
清掃担当者のみならず、二重三重のお部屋の点検を図り、再発防止に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましてもお客様の立場に立った対応ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
再教育を実施しお客様のお気持ちに寄り添った接遇を心がけてまいります。
全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことが無きよう万全を期し業務にあたる所存でございます。
改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 17:50:28
-
ダイナミックプライシングにより宿泊代が高すぎるが、地下鉄駅出口から徒歩0分という立地は良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月23日 16:01:07
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代金に関しましてはお日にちによっては若干高くなってしまうこともございます。
何卒ご了承くださいませ。
しかしながら、当ホテルの立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは清澄白河駅B1出口からほど近く、便利な立地となっております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 20:21:16
-
地下鉄の駅からすぐだったので、とてもよかったです!
朝食が無料だったので、とてもよかった。
チェックアウトが11時だったら完璧だったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月20日 16:57:57
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
立地につきましてはおっしゃる通り、当ホテルは清澄白河駅が至近のため、どこへ行くにもアクセス良好かと存じます。
また、無料朝食サービスは、特に力を入れており日替わりでさまざまなメニューがございますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
チェックアウトのお時間に関しましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と快適な施設の提供に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 09:54:34
-
また 楽天で 利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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はれはれくんさんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- はれはれくんさん [40代/男性] 2023年11月03日 08:51:18
-
とてもリーズナブルに利用できた
家族で利用して家族も満足していました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月06日 14:34:48
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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ryori33917さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- ryori33917さん [40代/女性] 2023年10月29日 08:32:02
-
お部屋も広くて朝ごはんも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月06日 14:34:46
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
これからも満足していただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お近くへお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
ysk236668さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- ysk236668さん [30代/男性] 2023年10月22日 00:24:27
-
妻と2人で利用しました。
部屋の広さは申し分ないです。
駅のすぐ隣りで、コンビニもすぐ隣りにあるためとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月25日 15:06:24
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
立地に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 18:02:10
-
wifiがよく切れました。その他は満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月25日 15:06:23
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ホテルWIFIにつきましてご迷惑をおかけし大変心苦しい限りです。
施設メンテナンスにより力を入れて、便利にご利用いただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 03:05:17
-
今回は日曜日宿泊ということもありあまり混雑していなかったので、エレベーター待ちもなく、朝食会場も空いていて快適でした。日曜日は裏のタイムズ駐車場も空いていましたが、月曜日のチェックアウト時間には近隣工事関係者のバンで満車でした。平日は彼らが帰るまで停められません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月10日 17:37:25
-
いつもコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在中快適にお過ごしていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にいつも満足していただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 07:20:03
-
広い部屋で快適だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年11月10日 17:37:24
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読致しました。
今後もこれに甘んじることなく、関内の美化およびサービス向上に努めて参ります。
次回お近くへお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:33:00
-
駅からとにかく近くて便利なところ
ほどよく静かで従業員も適度な距離感で
接客してくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月13日 13:52:24
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルを拠点に便利にご利用いただけたようで安堵しております。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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おはなしモリーさんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- おはなしモリーさん [70代/女性] 2023年10月06日 15:04:31
-
9月に2泊いたしました。総じて満足でき、毎年何回か利用させていただいています。スタッフさんがみなさん感じが良いです。部屋は清潔で居心地よく、お隣の音はほとんど聞こえません。食事がたいへんおいしいです。お客さんのマナーが良いのはホテルの落ち着いた雰囲気のお陰かもしれません。ただ、構造上のことは仕方がないのでしょうが、洗面所が狭いこと、部屋から洗面所に移る段差が大きいので、老人の私共には移動のたびに「どっこいしょ!」という感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月09日 16:58:53
-
いつもコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるように、精進して参る所存でございます。
しかしながら洗面所の段差につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
仰る通り、構造上すぐに解決できる問題ではございませんが、いただいたご意見を参考にしていきたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 20:22:48
-
お部屋はとても綺麗でした。
しかしエアコンの風量の調整が弱強だったので調整が難しかったです。
朝ごはんは種類も豊富で、すごくおいしく食べすぎました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月09日 16:58:52
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただましたことも重ねて御礼申し上げます。
コンフォートホテルでは無料朝食に力を入れておりますので、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
季節に応じて一部メニューの変更もございますので、是非またお越しいただきご賞味くださいませ。
エアコンに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 19:47:34
-
フロントの方の接客対応が素晴らしかったです。機会があれば、また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月09日 16:58:50
-
この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 23:15:19
-
清澄白河駅から徒歩1分以内です。
とても立地が良く、ホテルも過ごしやすい。
ホテルの食事が美味しいです。
コンビニも降りてすぐにあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年10月09日 16:58:48
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食など、たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 15:55:12
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年09月20日 09:31:36
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 15:12:01
-
駅上の立地とタイムス駐車場隣接で選びました。駐車場は15時には満車でも近隣工事関係者が17時頃に帰れば停められると思います。
朝食会場は混雑していましたが、空いた席の案内、食材の補充などスタッフの動きはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年09月20日 09:31:36
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフの接遇についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 01:31:23
-
豪雨で新幹線が1時間半遅延し、東京駅のタクシー待ちの列も激しく、疲れ切ってチェックイン。フロントの方が不遜な態度でとても残念だった。ホテルの名前とは真逆の対応でとても萎えてしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年09月20日 09:31:33
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
到着するまでお疲れであったにも関わらず、お客様に寄り添った対応ができなかったこと、大変恥ずかしく存じ上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくことが第一であるホテルにおいて、スタッフの接遇によりお客様にご不快な思いをさせてしまうことは、あってはならないことです。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、スタッフの再教育に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 07:41:11
-
ツインで利用しましたが、部屋も広く快適でした。無料の朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル東京清澄白河 2023年09月07日 09:31:56
-
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、光栄に存じます。
また、当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかずやスープなどは、一部日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル東京清澄白河 のクチコミ
東京では、部屋広いし綺麗。大浴場希望
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この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。