この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内でのインターネット接続、また、ＶＯＤサービスの不具合によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。せっかくご期待いただき、ご予約いただいたにもかかわらず、このようなこととなり、大変心苦しい限りでございます。
今回の不具合の原因について、確認いたしましたところ、現時点では不具合を確認することができなかったため、一時的なネットワークの不具合によるものだったのではないかと推測するに至りました。確実な原因を確認することができず、申し訳ございません。
また、このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
本来でしたら、このような不具合は決してあってはならないことではございますが、もし何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対応をさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、また東京へお越しの機会にはぜひ当ホテルをご検討くださいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は冷暖房の切り替えができず、大変ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの空調は全館一括管理となっており、個別に冷暖房の切り替えはできかねます。
晩秋から初冬となる季節柄、冷暖房の管理にはどちらのご意見も頂戴することが多く、全てのお客様のご要望にお応えすることができず誠に心苦しい次第でございます。

各客室ごとに変更することは設備上難しい問題ではございますが、季節の変わり目の天候や気温等に応じ、可能な限り柔軟な設定ができるよう心掛けてまいりたく存じます。

今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際にも当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの騒音の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。館内の設備により、早急には解決できかねる問題ではありますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、東京にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討頂けましたら、幸いに存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。騒音の件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は巡回を強化するとともに、お客様のおっしゃる通りご家族連れ様の部屋割りを配慮する等してまいります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、より良い施設とサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの価格は変動式となっており、需要や状況により大幅に変動をいたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。

立地につきましてはおっしゃる通り、当ホテルは清澄白河駅が至近のためどこへ行くにもアクセスが良いとご好評いただいております。

お近くへお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

ご宿泊の際にはいろいろとご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
客室内の備品につきましては、お客様のご指摘通り古い型式のものもあるため、いただきましたご意見を参考に交換等検討して参ります。

ご朝食時の混雑につきましても、多くのご宿泊者様がいらっしゃる際には、集中してしまう時間が出て来てしまうことはございます。
朝食整理券などを利用し分散に努めてはおりますが、より快適にご利用いただけるよう、改善して参ります。

甚だ勝手な事ではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やウェルカムドリンクについてお気に召していただき嬉しく存じます。

しかしながら空調に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルの空調は温度調整は可能でございますが、冷暖房の切替については一括管理となっております。
ご希望であればサーキュレーターの貸出もございますので、フロントにお声がけくださいませ。

また朝食サービスにつきましてお気に召していただけず心苦しく存じます。
数種類のパンやピラフ、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には当ホテルのご宿泊をご検討いただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートブランドのホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、シャワーヘッドの不具合やお部屋の設備で不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーヘッドの継手につきましては、早急に点検を実施し以後このようなご指摘をいただくことのないように留意いたします。

また、エアコンにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただくためのホテルにおいて、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
清掃の更なる改善に努めて参ります。

ハンドソープ、ハンガーにつきましては、いただいた貴重な意見を参考に、多くのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。

今後より一層ご満足いただけるホテルを目指して励んで参りますので、勝手なお願いではございますが次回清澄白河にお越しの際のご宿泊先候補に当ホテルも加えていただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、この度も貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

二度目もご期待にそえず、大変恥ずかしく存じます。

椅子の種類につきましては、すぐの変更はできかねますが、客室の椅子を全室確認し、清掃、交換をさせていただきたいと存じます。

また、その他の清掃につきましても、行き届かない部分が多々あり、心苦しく存じます。

こちらにつきましても、初心に返り、一から清掃につきましてスタッフ一同改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室にございます椅子について、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。

今後は清掃の強化に努め、仰っているような染みのあるものについては、ただちに交換するよう、徹底して参ります。

歯ブラシに関しましてはすぐの改善とは参りませんが、頂きましたご意見を今後の参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

お客様とまたお会いできることを、心よりお待ち申し上げております

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

カードキーの磁気に関しましては、ご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題であり、すぐの改善とは参りませんが、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
また、エレベーターの前に内線がございますので、御用などございましたらそちらからフロントにご連絡していただければ、対応をさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またお近くにお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

エアコンの清掃および点検が行き届いておらず、誠に恥ずかしく存じます。
エアコン自体の交換は、設備の関係上、すぐの対応とは参りませんが、点検はもちろんのこと、隅々まで清掃を実施できるよう、今後の改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食の内容がご満足頂けなかった事、大変心苦しく存じます。
コンフォートホテルでは、お客様にご満足頂ける朝食を目標に定期的に朝食メニューを変更しております。
今後も頂いた貴重なご意見を参考に、お客様に満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に点検し、対応いたします。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できませんでしたこと大変心苦しく存じます。
今後このような事がないよう、事前の点検を徹底して行って参ります。

お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいたお部屋の湯量が弱く、またお部屋の温まりも悪くご迷惑をかけ、大変申し訳ございませんでした。

またひつじルームは眠りを追求したお部屋でございますので、通常とアメニティが異なってまいります。
ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、次回お越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくのご滞在中、清掃の不備などにより不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスを提供できませんでした事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考とさせていただきながら、また泊まりたいと思っていただけるホテルとなるべく、サービスの充実、向上に努めてまいります。

また機会がございましたら是非コンフォートホテル東京清澄白河へ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

事前にお客様よりご要望のいただいていましたことに関し、十分な対応ができず大変申し訳ございませんでした。

またエアコンの臭、清掃に関しても不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

高層階スカイツリーの見える喫煙ツインのお部屋が、14階のみの1部屋でございます。
また今回は禁煙のお部屋にキャンセルがでなかったため、お部屋の変更ができませんでした。

お問い合わせいただいた際に、このことをお伝えすべきであったこと、スタッフ一同猛省しております。
今回のことを教訓に、今後はこのようなことがないよう、再度スタッフ全員で改善に努めてまいります。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくゆっくりご滞在いただいてる中、廊下の音漏れ等により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。館内の巡回頻度を見直す等対策を講じ、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう従業員一同努めてまいります。今後とも、機会がございましたら是非コンフォートホテル東京清澄白河へ足をお運びくださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の空気清浄機の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フィルター清掃は定期的に行っておりますが、前日ご利用のお客様の喫煙状況などによってにおいが残ってしまっていることもございます。今後は清掃時の確認を徹底し、このようなことがないよう努めてまいります。また、異音に関しては空気清浄機からは確認ができませんでした。おそらく、浴室換気扇の音であったかと存じます。換気扇に関しましては、現在随時交換作業を行っておりますのでどうかご理解くださいませ。貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの機会がございましたらご宿泊をご検討いただきますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、客室での異音、騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、このようなこととなり大変心苦しい限りでございます。近隣の客室ご利用者の音に関しましては、巡回時にも確認を行っておりますがもしご不快な状況が続くようでしたらお手数ではございますがフロントまでお申し出頂ければ確認、改善の対応を取らせていただきます。また、エアコンの異音に関しましてはご指摘いただいている通り、改善は難しいのが現状でございます。ご要望の耳栓につきましては、常設のアメニティとは参りませんが、ご希望の方にお渡しできるよう、準備を進めてまいります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの機会がございましたら当館をご検討くださいませ。次回こそは、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。