この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたのに、私どもの不手際により、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。連泊中の清掃時は、お客様の私物には手を触れないのが原則で、このようなことは決してあってはならないことと、猛省しております。別途お詫びをお送りさせていただきましたので、お納めいただければ幸いでございます。今後はこのようなことを決してせぬよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって改善してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、せっかく当館をお選びいただきましたのに、施設の不具合及びスタッフの対応不足によりご迷惑、ご不快なお思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常、このようなお部屋の不具合がございました場合は状況を確認し、対応を検討させていただくべきでございます。今回はそういった配慮に欠けており大変お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、通気口の異音についてでございますが確認したタイミングでは異常は見られませんでした。通気口を閉めた状態でも完全密閉ではございませんので、おそらく、外の風向きや強さによる空気の流れ込む音だったかと存じます。しかしながら、ご注意いただきました通り、お申し出頂いた際に確認に参りませんでしたので確実な原因は不明でございます。今後は、決してこのようなことがないよう、確認対応を徹底してまいります。この度は貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら是非当館のご利用をご検討くださいませ。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ルームキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ルームキーのシステム及び防犯上、当ホテルではお部屋1室に対し、ルームキー1枚のみのご用意しかしておりません。複数名でお泊りになられるお客様には、お出かけの際にはフロントまでルームキーをお預けいただいております。カードキー複数枚発行についてのご希望はシステム及び防犯上の問題がクリアできるように、今後検討さえていただきたく存じます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館に隣接してございます、コインパーキングのタイムズは提携駐車場となっておりまして、通常24時間以内1,800円のところ、ご宿泊のお客様に関しましては翌日の15時までのご一泊で1,500円の提携金額にてご利用いただけるようになっております。一般のご利用者の方もいらっしゃる駐車場でございますので、事前の御予約は承っておりません。また、連休などの混雑時や、タイミングによっては満車でご利用いただけないこともあり、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じます。満車の場合は、今回のように周辺の一般駐車場のご案内地図をお渡ししておりますが空車状況などに関しましては私共もインターネットのコインパーキングサイトで確認する他術がなく、確実な状況をお伝えするのが難しいのが現状でございます。周辺環境による問題につき、改善は難しく大変心苦しい限りでございますがどうかご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室フロアでは、ご不快なお思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常、団体のお客様やご家族連れのお客様がいらっしゃる際は出来る限り、個人でご利用のお客様とフロアを分けております。しかしながら、今回ご利用いただきました日程は、お盆休暇中ということもあり、レジャーのお客様が多く、お部屋タイプの関係上、配慮が行き届かなかったこともございました。大変心苦しい限りでございますが、どうかご理解いただければと存じます。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの機会がございましたら当館をご検討下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、設備の問題により多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。問題の箇所を早急に確認いたしまして、対応させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。空調機器の不調につきましては、確認させていただき、早急に対応いたします。お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう、業務を改善して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。またご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。フェイスタオルにファンデーションがついていたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。タオルは必ず毎度交換をさせていただいておりますが、清掃の際のチェックが不足していたかと存じます。今後は同様のことが無いように、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同、今一度チェック体制の強化と注意喚起を行い、常に快適なお部屋をご提供出来るよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のご来店を、心よりお待ち申し上げております。貴重なご指摘をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましても、至らぬ点がございましたこと、猛省しております。今後このようなことが無いよう、フロントスタッフ一同お客様の視点に立った応対で、サービスの向上に尽力して参ります。またいつかご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。スリッパについて、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋にご用意しているスリッパは、丸洗いできるものでございます。清掃時に不備があり、多大なご迷惑をお掛けしました。早急に改善すべく、従業員一同、努めて参ります。その他のご不満点も謙虚に受け止め、今後のサービスに最善を尽くせるよう、精進して参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。東京の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中、火災報知器の誤報のため、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいたとおり、皆様の安全を任されている立場にありながら、誤報とはいえ、迅速かつ丁寧な対応がとれなかったこと、従業員一同猛省しております。今後、いま一度初心にかえって、お客様の安全を第一に考えた運営に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊について、従業員に不誠実な対応があり、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。ご指摘については、担当スタッフのみならず、従業員全員で真摯に受け止め、初心から振る舞いを見直して参ります。貴重なご指摘賜り、誠にありがとうございました、

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備について、ご滞在中、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。排水不良については、早急に改善いたします。また、清掃不備・布団の染みについても、清掃方法や項目を見直して、改善に努めて参ります。ご不便をお掛けし、大変恐縮ではございますが、東京へお越しの際はまたのご利用をお待ち致しております。

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はお客様に多くのご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様の仰られた通り、混雑が予想される時間帯を事前告知によってお知らせできていれば、このようなご不便をお掛けする事もございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。この度は大変なご迷惑をお掛けいたしましたが、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのご予約をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。