いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
いつもご宿泊頂いているにもかかわらず、がっかりさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことのないよう、清掃に関して、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食についてご満足いただけず、残念に存じます。
朝食のメニューにつきましては、定期的に改良を行っております。
当ホテルブランドとしての特色上、完全な和食を提供することは難しいかもしれませんが、今後の変更にご期待いただければと存じます。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうござます。
12月よりご飯メニューを、おにぎりからピラフに切り替えさせていただいております。
皆様のご意見を参考とさせていただきながら、今後もメニュー改善に努めて参りたいと存じます。

次回東京にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地等につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
「また利用させて頂きたい」とのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、様々な点についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
朝食につきましては、定期的にメニューの改善を行っておりますので、是非ご期待いただければと存じます。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中、当コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にはごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは清澄白河駅隣接となっており、ビジネス利用のお客様も安心してご利用いただけるとご好評いただいております。
またフロントでの貸し出しサービスや無料朝食サービス等、コンフォートブランドとしてのホテルサービスを提供しております。

お客様によりご満足いただけるホテルを目指し誠心誠意精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れば光栄に存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シャワーフックの破損につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋をすぐに確認させていただくとともに、清掃時の確認を徹底するよう指導してまいる所存でございます。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

先ず、ご滞在中のフロントスタッフの対応に至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
当日対応させていただいたスタッフに確認させていただくとともに、全スタッフに対し接客サービスの指導・教育を徹底していく所存でございます。

ホテルの顔ともいえるフロントスタッフがお客様にこのような不快な思いをお掛けすることは、実に恥ずべきことであり、早急な改善に向け精進してまいりたく存じます。

今後、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルほお選びくださいますようお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東京メトロ半蔵門線と都営大江戸線の清澄白河駅B1出口を出てすぐの立地にございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテル1階にコンビニエンスストアもあり、天候が悪い日も雨に濡れずにご来館いただけるかと存じます。

これからも安心して当ホテルへご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後共コンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄「清澄白河」駅より徒歩すぐ、東京スカイツリーや両国、浅草へのアクセスも良く、ビジネスや観光問わず多くのお客様にご利用いただいております。

また、ご宿泊のお客様に無料朝食サービスをご用意しております。
おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、無料ではございますが出来る限りの品揃えでご用意しております。
三大栄養素(たんぱく質、脂質、炭水化物)のバランスを踏まえた健康的なメニューですので、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながらご滞在中はバスルームの臭気によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に排水管の清掃をさせていただくとともに、客室清掃時の確認を徹底してまいります。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「さわやかな接客で気持ちがよかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食のメニューにご満足いただけず誠に残念に存じます。
当ホテルでは朝食に力を入れておりまして、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
その他にご質問、ご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

いつも当ホテルのひつじルームをご利用いただき大変嬉しく存じます。
また、「快眠させて頂きました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心しております。

しかしながらこの度は、事前にご要望をいただいていた内容を、スタッフ間で周知出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、調べもせず「出来ません」と返答するという稚拙な対応をしてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。

さらにはオレンジジュースをご提供する際に、交換後の確認が至らず、すぐにご利用いただける状況でなかった事につきましても再度お詫び申し上げます。

今回のご指摘を基に、ご要望等の周知及びあらゆる確認を徹底して行ない、再発の防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

バスルームのご指摘につきましては、改善には大規模な改修が必要な案件であり、早急な対応は難しい案件でございます。
しかしながら、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後リニューアル工事の課題といたします。

喫煙されるお客様のご案内ですが、チェックイン時にお渡しするご案内に記載する方向で検討中でございます。
また、喫煙場所の清掃に関しましても、巡回時にこまめに清掃を実施するなど、美化に努めてまいる所存でございます。

朝食時には、朝食券へのご協力を賜り、誠にありがとうございました。
朝食券に関しましては、入場時間を分散し混雑緩和を図る目的でお配りしております。
確実に席の確保をお約束するものではございませんので混雑時などお待たせしてしまう場合がございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

先日はコンフォートホテル東京清澄白河へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
フロント員の対応によりホテルの印象、ご滞在中のお客様のご気分、あるいはその一日そのものも左右されるということを十分心得て、スタッフ一同初心に戻り、誠意のある接客サービスに努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、是非また機会がございましたら、コンフォートホテル東京清澄白河をどうぞよろしくお願い申し上げます。
改善された当ホテルをご覧いただけましたら幸いでございます。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださり、誠にありがとうございました。

立地や客室に対するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただければと、接客の向上や施設の美観維持に尽力して参りました。
お客様の言葉に甘んじる事なく、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

また、朝食無料サービスに関しましては、定期的にメニューの改定を実施しております。
提供しているおにぎりにつきまして、お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しい状況ではございますが、今回いただいたご意見は今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただいた旨、心より御礼申し上げます。

今後とも、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、シーツに臭いが残っており、細部にまで注意が至らなかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の点検方法を再度見直し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
髪の毛や埃が無いかなど、細部にまで注意が至らなかった旨、弁解の余地もございません。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフに注意喚起すると共に、清掃の点検方法を再度見直し、再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地については問題はなかったとの寛容なお言葉を賜り、スタッフ一同、恐縮でございます。
最後になりますが、貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

立地に関するお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。

しかしながら、枕などの備品に関するご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。
当館では、お部屋にございますチョイスピローの他に、折り重ね枕やフットピローなども、従来通り貸し出しをしております。
またのご宿泊の機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

なお、無料朝食サービスに関しましては、メニュー改定なども随時行っております。
今後とも、東京へお越しいただく機会がございましたら、引き続き当館をお選びいただければ幸いでございます。

この度はご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださり、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、私どもの客室清掃の至らなさによって、多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃不備につき、お飲み物やお洋服まで汚損させてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
風邪やインフルエンザも懸念される寒い季節、暖房を使用できずにご就寝いただいたとのことと、併せまして、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受けとめ、清掃や客室全体のメンテナンスの方法を再検討し、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルの実現に努めてまいります。

最後になりますが、私どもに改善の機会を与えて下さったこと、心より感謝申し上げます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地条件にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室のトイレの臭いおよびエアコンにつきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋の状況を確認し、改善に努めるとともに、清掃スタッフと協議の上、室内の美観維持と設備の検査を徹底して参ります。

また、無料朝食サービスでは、冷めているものが多かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
提供方法や補充に問題がなかったかどうか今一度確認し、温かいお料理は温かい状況でお出しできるようにいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回も東京へお越しの際には、コンフォートホテル東京清澄白河へご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お食事なさる際、ご不便をお掛けしたとの事で大変心苦しく存じます。
清澄白河駅周辺の飲食店マップをフロントにてお配りしておりますので、ご入り用の際はお申し付けくだだいませ。

また、当館から一駅のところに、飲食店街がございます。そちらも便利かと存じます。
お客様のご滞在をより快適なものにしていただくためにも、インフォメーションの充実に力を入れて参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、当館周辺での宿泊をご検討の際は、当館を宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。