この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続きマリンテラスあしやをご愛顧下さいませ。
またのご利用お待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からマリンテラスあしやをお選びいただきまして誠に有難うございます。
また最高のご評価までお寄せいただき恐縮至極に存じます。
今後も頂戴したお言葉を励みにサービスの向上を目指して参りますので、芦屋町にお越しの際は、また当ホテルでゆったりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもマリンテラスあしやをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、レストランではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を皆で共有し、今後のサービス向上に努めてまいる所存であります。
引き続きマリンテラスあしやにご宿泊賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まず、今回ご用意いたしましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底してまいる所存であります。
まだまだ至らない箇所やサービスが多々ございますが、引き続きマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中、ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不安な思いをお掛けしたようで、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
これからの冬場は北西からの風が時折非常に強く吹き、掃き出し窓をたたきつける事がございます。
ご宿泊いただきました夜間もその状況でございました。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

何よりご宿泊のお客様が安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
どうか引き続きマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中、ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私共ではお部屋に余裕がある場合、可能な限り広めのお部屋にお振り替えをさせていただいております。
お部屋のランクアップをお気に召していただき大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時にご不快な思いをお掛けしてしまった事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後、お客様が快適にご滞在いただけるよう細心の注意をはかり、サービス向上に努めてまいります。
どうぞ引き続きのご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

この度はマリンテラスあしにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、非常に高いご評価までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。
まだまだ行き届かぬサービスも多々ございます。
お寄せいただいた貴重なご意見は今後のサービスの見直しに役立ててまいる所存であります。
今後ともマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもマリンテラスあしやをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
特にお食事についてはご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からお寄せいただいたお言葉の一つ一つがスタッフの励みになっております。
今後ともご満足をいただけるホテルを目指し、日々精進してまいる所存であります。
どうぞ末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

数ある宿泊施設の中からマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊はご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は一つ一つ業務を見直すとともに、館内設備の管理や大切なお客様皆様へのおもてなしの改善に努めるよう指導や教育、館内巡回を再度徹底してまいる所存です。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただき有難うございました。

いつもマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
高いご評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの心打つ景色をご堪能いただけたものと存じます。
スタッフもお客様により良いサービスをご提供できます様、日々研鑽しております。
どうぞ変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、お目にかかれる日を楽しみにいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アピール下手な私共に代わって、お客様としての率直なご意見には敬服いたします。
マイナス面は早急に改善してまいります。
お寄せいただいたご意見は、私共のサービス向上への大きなヒントでございます。必ず活かせてまいります。
どうか引き続きご愛顧いただき、またご意見賜ります様お願い申し上げます。
今回の貴重なご意見、ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は皆様がご満足いただけたと伺い、嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいる所存であります。
引き続きマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当日予約でのご宿泊でしたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは魚見公園の山頂に立地し、眼下に響灘を見下ろす自然豊かな環境でございます。
四季折々の花々や海の表情は飽きることがございません。
このロケーションをお気に召していただけたなら幸いでございます。
どうぞ末永くマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご多用の中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランから水平線に沈む夕日をご覧になられたのですね。
ご旅行のワンシーンに残る感動の景色だったことと存じます。
ご指摘いただきました自動販売機でございますが、ご利用いただきました3階にはスペース上、設置はございません。ご不便をお掛けしました。
今後ともマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はマリンテラスあしやにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は品揃えも含め、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、お子様用ご夕食の量が物足りないとのご意見をお預かりし、この件に対し善処してまいる所存であります。
今後もお客様よりお寄せいただきましたご意見はお客様の満足向上ための参考にさせていただきます。
引き続きマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

過日はマリンテラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はコールセンターにお電話がつながらなかったとの事で、お料理のご変更を受け賜ることができず大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
ご予約いただきました「お部屋お任せプラン」の場合、誠に勝手ながらお部屋のリクエストはご遠慮いただいております。
よろしければ「禁煙ルーム」でご予約いただければ確約とさせていただきますので、こちらからお申込みいただければ幸いに存じます。
今後とも安心してご滞在いただけるホテルを目指し精進してまいる所存であります。
引き続きマリンテラスあしやをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。