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湯河原温泉 源泉 上野屋のクチコミ・お客さまの声
部屋3
湯河原大好きです。風呂付部屋に2度目の今回は上野屋さんの温泉が素晴らしかったことを再確認。残念なのは、滞在中に使いやすいように家具の移動をするのですが、夜布団を敷いた時にはそのままだったのに、朝ごはんから戻ると布団が片付き(説明がなかった)家具も戻されていたので荷物を片付けるのが困難になってしまった。結果、整理に30分近く手間取ってしまいました。退出時まで布団はそのままという宿に慣れていたので事前説明もなく片付けられたのには驚きました。大きすぎるスリッパで最上階角部屋から急階段で、荷物を自分で運ぶのは大変でした。スリッパが大きく階段が大変な客がいるとの従業員が言っていたので、階段多数の宿では改善すべき点かと思いますが
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この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。1度目にご宿泊された2階のバス付のお部屋が先約のお客様がございまいたので、3階のバス付のお部屋をお取りしたのですが、ご希望にたがわず申し訳ございませんでした。また多々サービスの行き届かないところはお詫び申し上げます。ただ今回のK様のくちこみのご感想につきましてはお客様に喜んでいただけるように努めております私たちにとっては、少なからず残念に思いました。当館では長年の日本旅館の習慣で、お客様が朝食を召し上がっている時にお布団を上げさせていただいておりますが、お客様のご要望があればお部屋に入ることはいたしません。お荷物につきましても、お声掛けいただければ、スタッフがお部屋までお荷物を運びに伺います。スリッパもMとLがあり、Mであれば問題ないサイズと思います。少しご希望についてのお話のキャッチボールができていればと残念に思います。行き届かない多々のサービスをお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ
湯河原大好きです。風呂付部屋に2度目の今回は上野屋さんの温泉が素晴らしかったことを再確認。
残念なのは、滞在中に使いやすいように家具の移動をするのですが、夜布団を敷いた時にはそのままだったのに、朝ごはんから戻ると布団が片付き(説明がなかった)家具も戻されていたので荷物を片付けるのが困難になってしまった。結果、整理に30分近く手間取ってしまいました。退出時まで布団はそのままという宿に慣れていたので事前説明もなく片付けられたのには驚きました。
大きすぎるスリッパで最上階角部屋から急階段で、荷物を自分で運ぶのは大変でした。スリッパが大きく階段が大変な客がいるとの従業員が言っていたので、階段多数の宿では改善すべき点かと思いますが
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この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。1度目にご宿泊された2階のバス付のお部屋が先約のお客様がございまいたので、3階のバス付のお部屋をお取りしたのですが、ご希望にたがわず申し訳ございませんでした。
また多々サービスの行き届かないところはお詫び申し上げます。ただ今回のK様のくちこみのご感想につきましてはお客様に喜んでいただけるように努めております私たちにとっては、少なからず残念に思いました。
当館では長年の日本旅館の習慣で、お客様が朝食を召し上がっている時にお布団を上げさせていただいておりますが、お客様のご要望があればお部屋に入ることはいたしません。
お荷物につきましても、お声掛けいただければ、スタッフがお部屋までお荷物を運びに伺います。
スリッパもMとLがあり、Mであれば問題ないサイズと思います。
少しご希望についてのお話のキャッチボールができていればと残念に思います。行き届かない多々のサービスをお詫び申し上げます。