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湯河原温泉 源泉 上野屋 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉 上野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.67
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-11-28 19:34:39

300年の歴史を感じる宿、間違いないですね!
でも迷路のごとく階段や廊下、足元に注意して移動したいものですね。
宿の対応についてはすべての対応について満足しております。
1点少し対応を…家族風呂ですが大浴場のようにアメニティを合わせて頂ければ良かったと感じます。
出来ればまた違う季節にお邪魔したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024-11-29 17:20:28

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館は大正末~昭和初期のの木造建築で、仰る通り階段でのご移動が多く、ご不便をお掛け致しておりますが、今では木造の純和風建築を新たに建てるのは難しく、客室の意匠はすべて異なりますので、ぜひ皆様方には歴史の息吹を感じていただきたく、今後もできる限りの配慮をしながら取り組んで参りたく考えております。

家族風呂のアメニティですが、当館ではお客様が好んでご使用なさっているアメニティ類もあろうかと、シンプルな用意にしており、普段ご愛用のものをご持参いただく事をおすすめしておりますが、今後は家族風呂にも設置するか、もしくはお風呂場への設置ではなく、共用部等に置かせていただき、適宜お客様にお取りいただくことも検討しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひ季節を変えてご再訪いただけます事、心よりお待ち申し上げます。

早速にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

源泉 上野屋

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