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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙ルームの予約でしたが、部屋に灰皿がおいてありました。特に臭いは気になりませんでしたが、消臭スプレーが置いてあったという事は禁煙専用の部屋ではないのでしょうか?お風呂に備え付けのドライヤーがありましたが、普通のドライヤーの貸出があるといいと思います。
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この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。今回お客様にお泊り頂いたお部屋は禁煙ルームとしてご提供しておりますが、スタッフのミスで灰皿を入れ込みしてしまっていた様です。消臭スプレーは禁煙喫煙関係なく全部屋置かせて頂いておりますが、お客様に誤解を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後この様なミスの無い様、取り組んで参りたいと思います。またドライヤーですが、フロントでイオンドライヤーの貸し出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後も機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
禁煙ルームの予約でしたが、部屋に灰皿がおいてありました。
特に臭いは気になりませんでしたが、消臭スプレーが置いてあったという事は禁煙専用の部屋ではないのでしょうか?
お風呂に備え付けのドライヤーがありましたが、普通のドライヤーの貸出があるといいと思います。
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この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊り頂いたお部屋は禁煙ルームとしてご提供しておりますが、スタッフのミスで灰皿を入れ込みしてしまっていた様です。消臭スプレーは禁煙喫煙関係なく全部屋置かせて頂いておりますが、お客様に誤解を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後この様なミスの無い様、取り組んで参りたいと思います。
またドライヤーですが、フロントでイオンドライヤーの貸し出しを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後も機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。