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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.80
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.97
  • 食事4.00

サービス5

マル2012V36さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

マル2012V36さん [40代/男性] 2014-09-28 13:32:42

静岡でゴルフする為に夫婦で利用しました。夕食は1Fにある居酒屋ほっかいを利用しました。3連休の中日で混んでてカウンター席しか空いていなかったのに無理して個室をお願いしたら個室を利用させてくれて感激しました。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。
ただ風呂にあるシャワーヘッドが壊れていてシャワーを使うとびっくりします。これだけ直して欲しいです。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2014-10-13 23:11:16

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応におきましてご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
またこのようなお褒めのお言葉を賜り、私達スタッフは何よりの励みとなりました。
1階のテナント居酒屋二代目ほっかいは、地元では人気のお店です。フロントでサービス券もご用意致しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
浴室のシャワーヘッドに関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。確認後、早急に改善致しました。
秋も深まるこれからのシーズン、伊豆箱根エリアは見どころ満載です。またのご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日&日曜の大バーゲン!】ゆったりダブルベッド☆カップル・ご夫婦にオススメ♪朝食付
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【ダブルルームA】】
マル2012V36さん
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