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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.80
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.97
  • 食事4.00

サービス5

4Lさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

4Lさん [50代/女性] 2014-10-15 01:15:57

部屋が狭く歩くとベットにぶつかる。それからテレビを見ていると人が通れない。お風呂の底がベコベコして不安定。でも、女性のみのアメニティの中にボディスポンジが入っていて凄く嬉しかった。今までで初めてです。便利です。対応も凄く良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2014-10-17 20:07:55

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客対応、アメニティーサービスにおきましてご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。
ご指摘のお部屋の設備面でございますが、今回ご利用頂いたお部屋はスタジオツインルームでシングルタイプに2ベッドとなり、少し窮屈な感じはございます。その分、料金的に安価でご提供致しておりますのでご了承ください。
バスタブにつきましては、申し訳ございません。早急に改善させて頂きます。
秋も深まり、伊豆・箱根エリアは更に見どころ満載です。またのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お手頃★スタジオツイン★ご夫婦・お友達同士におススメプラン♪朝食付【富士山側】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【スタジオツインルームA】】
4Lさん
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