岩手ラブ様、この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず、ご連泊いただきまして、ありがとうございました。
フロントスタッフに対するお言葉もいただき、併せて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にも関わらず、清掃スタッフによりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通りでございます。
清掃スタッフと意見を交換し、問題点を指摘し合う場を設けており、さっそく取り上げさせていただき、改善に向かっております。
ご報告が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりますが、岩手ラブ様、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
重ねて、この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。この機会を無駄にせず、今後に活かして参ります。
周辺観光でお出かけの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。岩手ラブ様の御来館をスタッフ一同お待ち致しております。