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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ･お客さまの声
総合4
2回目の宿泊です。市街地からは離れていますが、駐車場無料はありがたいです。前回も書きましたが（別サイト）、シャンプーやボディソープの質をよくしてほしいです。貸し出し用のシャンプーセットがありますが、それより部屋にあるものをよくしてほしいです。ですが、この価格で泊まれるのはありがたいです。お部屋も広いですし、清潔です。一番良いのは朝食です。おいしく、コロナ禍でバイキングはできないので定食ですが、ボリュームもあり品数豊富です。残念dったのは、機械でチェックアウトですが、機械が「ありがとうございました」と言い、フロントスタッフは無言でした。まあ、コスパと朝食から考えると、また泊まりたいと思えます。
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重ね重ね、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前回ご指摘をいただきました口コミを拝見させていただきました。このコロナ禍もあり、お貸出し用のアメニティのサービスは終了させていただきました。かわりに、客室内のシャンプー・コンディショナー・ボディソープをPOLA社製の物に変更させていただいております。重ねてご意見をいただき、ありがとうございました。更には、チェックアウトの際、フロントスタッフより挨拶がなかったとご指摘をいただきました。今一度スタッフ間でこの事実を共有し、再度このような事がないよう、徹底して参ります。最後にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。その中でも、またご来館いただけるお言葉をいただき、大変感謝しております。最後になりますが、この度もご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねましてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
2回目の宿泊です。市街地からは離れていますが、駐車場無料はありがたいです。前回も書きましたが（別サイト）、シャンプーやボディソープの質をよくしてほしいです。貸し出し用のシャンプーセットがありますが、それより部屋にあるものをよくしてほしいです。ですが、この価格で泊まれるのはありがたいです。お部屋も広いですし、清潔です。一番良いのは朝食です。おいしく、コロナ禍でバイキングはできないので定食ですが、ボリュームもあり品数豊富です。残念dったのは、機械でチェックアウトですが、機械が「ありがとうございました」と言い、フロントスタッフは無言でした。まあ、コスパと朝食から考えると、また泊まりたいと思えます。
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重ね重ね、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回ご指摘をいただきました口コミを拝見させていただきました。このコロナ禍もあり、
お貸出し用のアメニティのサービスは終了させていただきました。かわりに、
客室内のシャンプー・コンディショナー・ボディソープをPOLA社製の物に変更させていただいております。
重ねてご意見をいただき、ありがとうございました。
更には、チェックアウトの際、フロントスタッフより挨拶がなかったとご指摘をいただきました。
今一度スタッフ間でこの事実を共有し、再度このような事がないよう、徹底して参ります。
最後にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
その中でも、またご来館いただけるお言葉をいただき、大変感謝しております。
最後になりますが、この度もご投稿いただきまして、ありがとうございました。
重ねましてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。