この度は、数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご投稿いただきましたように、ご滞在中には
ご不快な思いをする事になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、確認を行います、フロントスタッフで共有させていただきまして、
再発防止に努めて参ります。
この度は、お気付きいただきました後、さっそくのご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
改善を重ねて参りますので、また機会がございましたら、
是非ご利用下さいませ。