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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ･お客さまの声
サービス4
５Fの部屋でしたが蚊がいて刺されまくり、天井には蜘蛛の巣から蜘蛛の死骸が垂れ下がって嫌な気分でした。格闘の末、蚊を退治したあとにひっそりと備え付けてあった蚊取り器を発見。よく出没するのでしょうか？朝食はボリュームがありお腹一杯になりました。フロントの女性の対応も良かったです。
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sunnybunny様、この度は数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中におきまして、ご不快な思いをするような事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。蚊を始めとして虫が特別多く出るといった事はございませんが、万が一の為に設置をし、自由にご利用いただけるようご用意しております。蜘蛛に関しましては、事前の清掃及び確認において、対応すべき事でございますが、ホテル側の不手際により、sunnybunny様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。その中でも、朝食やフロントスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございました。ご期待に添えますよう、より良いホテルを目指して参ります。また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
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ホテル・エルムリージェンシー（静岡県）
3.0
投稿日：2021-11-04 16:59:50
ガーデン日光ゲストハウス（栃木県）
5.0
投稿日：2021-11-04 11:44:59
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sunnybunnyさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
５Fの部屋でしたが蚊がいて刺されまくり、天井には蜘蛛の巣から蜘蛛の死骸が垂れ下がって嫌な気分でした。格闘の末、蚊を退治したあとにひっそりと備え付けてあった蚊取り器を発見。よく出没するのでしょうか？朝食はボリュームがありお腹一杯になりました。フロントの女性の対応も良かったです。
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sunnybunny様、この度は数あるホテルの中から、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中におきまして、ご不快な思いをするような事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。蚊を始めとして虫が特別多く出るといった事はございませんが、万が一の為に設置をし、自由にご利用いただけるようご用意しております。
蜘蛛に関しましては、事前の清掃及び確認において、対応すべき事でございますが、ホテル側の不手際により、sunnybunny様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。その中でも、朝食やフロントスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございました。ご期待に添えますよう、より良いホテルを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。