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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.80
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.93
  • 食事4.04

総合4

rappleさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

rappleさん [50代/男性] 2022-01-02 19:13:25

価格に対して朝食バイキングがしっかりしており、とてもよかった。
手作りハンバーグのサービスがあり、後で取りに行こうかと思っていたころにスタッフの方がわざわざ持ってきてくれたりと気遣いが素晴らしい。アメニティグッズも自分が必要なものを持っていくスタイルなので無駄なく環境にも配慮されていると思われる。室内も十分な広さでほとんど問題がないのだが、ベッドの近くにコンセントがなかったのでアラームをセットしたスマホを近くに置くことができなかった点だけが残念でした。(アラーム時計が備え付けられていたので特に問題はなかったです)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2022-02-13 20:58:09

rapple様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年開催しております、正月期間の(ちょっとした)イベントとして、今年はメイン1品を会場内のワゴンで焼き上げるサービス+通常料理も一部変更してご提供させていただきました。
アメニティに関しましても、ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様にはお持ちいただくというご不便をお掛けいたしますが、アメニティのご利用状況も反映させていただきながら、昨年途中よりシステムを変更させていただきました。
ご宿泊者様皆様にはご理解をいただきまして、ご協力感謝申し上げます。
一方、コンセントの増設に関しましては、重ねてのご案内になってしまいますが、前向きに検討してまいりたいと存じます。
最後になりますが、多くのご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】
rappleさん
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