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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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夜中に騒いでいるグループがいて全然寝れませんでした。家族と個人のフロアや部屋を離してもらえるとかできたらお願いしたいです。ホテルが悪い訳ではないですが。
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石鯛1213様、重ね重ねホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、ご意見いただきましたように、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お部屋割に関しましては、可能な限り配慮させていただきます。また、夜中という事もあり、お客様皆様お休みになられている時間になりますので、館内の巡回時含め、その際の対応も見直していかなくてはなりません。お忙しい中、ご意見をいただきまして、ありがとうございました。今回の件に懲りず、また是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
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ホテル・エルムリージェンシー(静岡県)
2.0
投稿日:2022-04-19 14:36:07
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設備・アメニティ3
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石鯛1213さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
夜中に騒いでいるグループがいて全然寝れませんでした。家族と個人のフロアや部屋を離してもらえるとかできたらお願いしたいです。ホテルが悪い訳ではないですが。
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石鯛1213様、重ね重ねホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、ご意見いただきましたように、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋割に関しましては、可能な限り配慮させていただきます。
また、夜中という事もあり、お客様皆様お休みになられている時間になりますので、館内の巡回時含め、その際の対応も見直していかなくてはなりません。
お忙しい中、ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今回の件に懲りず、また是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。