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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.93
  • 食事3.92

立地5

ジュニ18さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ジュニ18さん [50代/女性] 2022-11-24 22:56:44

立地の良さと、駐車場無料にひかれ、さらに前回和食がとても良かったので、また利用しました。
どうせならと、今回は洋食にしましたが、失敗でした。
食事チケットも和食ばかりで、洋食の人は、ほんのわずかでした。
洋食は、お代わりのパンはありません。
小さなクロワッサンと食パンより一まわり小さいパン1枚を切ったものだけです。
今回お代わり自由のスープも、塩味を入れ忘れたかのような薄い味でした。
 
お風呂は、車で温泉施設へ行ったので、利用していません。
 
全国割のクーポンが終了した後、サイトを見てみたら、私が泊まる日の金額が5,000円ちょっとまで下がっていました。
5,000円で朝食付きいなら、本当に安くて便利なホテルだと思います。
 
利用者の要望を、すぐに聞いてくれると感じた点は、ベッドの上部に、後付けコンセントがありました。机上に電気スタンドも置いてありました。
食事も、プレートで出していた時、少ないといわれ、その後ご飯とお味噌汁、スープはお代わり自由になったそうです。
フットワーク軽くて、好感が持ています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023-04-22 23:16:35

ジュニ18様、重ねましてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、非常に残念に思います。
この度もいただいた内容をスタッフ皆で拝見させていただきました。
いただいたご意見を、少しでも良い方向へと、変えて行きたいと考えております。
また、ベッド上部のコンセントや、朝食のシステム変更等に関するコメントをいただき、ありがとうございます。
少しずつではありますが、皆様によりご満足いただけますよう、改善を続けてまいります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
ジュニ18様の重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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