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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ･お客さまの声
総合3
12月23日にツインルームを利用させて頂きました。今回で2回目です。ロビーの方々は、非常に気持ち良い応対で印象は良いです。しかし基本的にホテルとしては経年が顕著で、設備等も古さが否めません。かっては奇麗なホテルだった面影はあり、懐かしさを感じました。ただ狭いバス・トイレ洗面化粧台一体型は、清掃面で清潔感に欠ける印象です。具体的にはアンモニア臭(小便臭)が漂い残念。恐らく便器の裏側の床や洗面台の下あたりの清掃が十分でないのではと感じ、トイレもバスも使うのを躊躇ってしまいました。設備が古くても、清掃が行き届いていれば好印象になったと思います。次回の利用は無理かなと思いました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
12月23日にツインルームを利用させて頂きました。今回で2回目です。
ロビーの方々は、非常に気持ち良い応対で印象は良いです。
しかし基本的にホテルとしては経年が顕著で、設備等も古さが否めません。
かっては奇麗なホテルだった面影はあり、懐かしさを感じました。
ただ狭いバス・トイレ洗面化粧台一体型は、清掃面で清潔感に欠ける印象です。
具体的にはアンモニア臭(小便臭)が漂い残念。恐らく便器の裏側の床や洗面台の
下あたりの清掃が十分でないのではと感じ、トイレもバスも使うのを躊躇ってしまいました。
設備が古くても、清掃が行き届いていれば好印象になったと思います。
次回の利用は無理かなと思いました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。