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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.74
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.93
  • 食事4.04

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2007-12-26 07:56:22

部屋は広く快適でしたが、タバコのにおいがきつく、部屋に入る時気になりました。禁煙ルームを設けて、チェックインの時に選択できるようになっているホテルもあります。申し込むときに、申し出しておけばよかったかもしれませんが、禁煙室のサービスはあるのでしょうか。ご検討願います。


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《ビジネスプラン》

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ホテル・エルムリージェンシー 2007-12-29 17:21:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。この度、お客様にはタバコ臭により、不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは完全禁煙ルームのご用意は致しておりませんが、事前にお申し付け頂ければ、オゾン脱臭機にて消臭強化をさせて頂きます。また、今後は完全禁煙ルームの設置する予定となっております。またの御来館をお待ち致しております。