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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.74
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.93
  • 食事4.04

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2008-11-25 21:43:17

主人と2人、観光で利用させていただきました。
朝食内容が思ったより充実していて、良かったです。

ただ、チェックインした時間が遅かったのに、お部屋は、すごくタバコ臭かったのと、暖房がついてなかったのに暑かったので、窓を長い時間開けなければばりませんでした。私が妊婦なので、タバコの臭いは正直、嫌でした。
今後はその点を改良していただければ、と思います。

お部屋のお風呂は使わなかったのですが、最寄の温泉を教えていただき、車で行きました。とても良かったです。いい情報をありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
東洋一の湧水!柿田川を散策♪カップルプラン・朝食付《ダブル》
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ホテル・エルムリージェンシー 2008-12-05 22:08:44

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お部屋のタバコ臭で不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは全室喫煙ルームとなっており、禁煙希望のお客様には、事前に御連絡を頂ければオゾン脱臭機にて、消臭の強化を致しますので、お気軽に御連絡下さい。お客様にご満足を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。伊豆、箱根方面へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。またのお越しをお待ち致しております。