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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.93
  • 食事3.92

サービス3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2009-07-25 11:23:40

セミダブルでの予約でしたが、部屋に空きがあるということでホテルのご好意でダブルの部屋に通して頂きました。ゆったりしたお部屋で良かったです。
少し残念なのが部屋の内装やTVがかなり年期の入ったように見受けられ、たまにTVの映りが悪くなる所と、当日は非常に蒸し暑かったのですが、冷房が効きづらく、6Fだったと思うのですが部屋が高い階のせいか、フロア(廊下)全体が暑く感じました。^-^;
しかし、全体的に不愉快というほどではなく、コストに見合ったものかなと思いました。駐車場も広く無料なのも良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2009-08-13 17:07:21

この度は「お手頃♪セミダブルカップルプラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、ランクアップしたダブルベッドのお部屋でご用意させて頂きました。ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。駐車場は、210台収容が可能な大型駐車場を完備しており無料となっております(大型車は有料)。お部屋の内装につきましては、一部実施済みですが、随時リニューアルを行っていく予定となっております。ご指摘の廊下の空調に関しましては、不快感を与えまして申し訳ございませんでした。今後の改善点として課題とさせて頂きます。今後も、お客様に更なるサービス向上を目指し、努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆カップルプラン・セミダブル】