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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.74
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.93
  • 食事4.04

立地3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2009-12-18 19:50:27

我々夫婦と1才の子供で宿泊したが、宿泊可能なプランが今回利用したプランしかなかった。
また、ベットがプランではダブルとなっているが、サイズ的にはセミダブルでありかなり狭かった。
小さい子供が宿泊できるプラン(ツインのプラン)を増やすか、ベットのサイズをもう少し大きくして欲しいところである。
風呂を含めた設備は老朽化は進んでおり、サイズも小さい物であったが、この料金であれば仕方のないところかもしれない。ただし、アメニティにくしがないのは困ってしまった。
従業員の方は、非常に子供連れということで気を遣ってくれ、食事の時もお湯や水をくれるようにお願いしても笑顔で対応してくれた。おかげで子供も不機嫌に成らず、快適に朝食をいただくことができた。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2010-01-03 17:02:57

この度は、ホテルエルムリージェンシーをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのダブルは140センチ幅の通常ダブルベッドサイズをご用意しておりますが、お客様がご不便を感じた事を心苦しく感じております。

また、幼児・小児のお客様は添い寝にてのご予約受付になりますが、ダブルタイプの他和室やツイン部屋のプランもございますのでご参照頂けましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【東洋一の湧水!柿田川を散策♪カップルプラン 朝食付《ダブル》】