日頃より、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、インターネット接続で、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。原因を早急に調査して、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致して参ります。

この度はホテル・エルムリージェンシーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回インターネット接続に関してお客様にご不便な思いをさせてしまいました事に関しまして、大変心苦しく受け止めております。
私どもホテルは有線LANではございますが、お客様のパソコンの設定（IPアドレスやセキュリティ）によりましては接続頂けない事が確認されておりますのでお手持ちのパソコンを一度ご確認頂ければ幸いです。
またこちらへ起こしの機会が御座いました折には私共のホテルをご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、チェックインが14:00、チェックアウトが翌日11:00ですので、お客様方にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
またお近くにお越しの際は当館をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、接客対応におきましてお客様へ不快な思いを与えてしまいましたことをお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今後、社内にて接客サービスにおいての再教育を実施し改善に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR沼津駅、三島駅からは離れていますが、東名沼津インターチェンジからお車で15分の場所に位置し、伊豆、箱根、富士方面へのアクセスに大変便利です。
近隣には、飲食店が数多くはございませんが、地元で評判のお店がございますのでフロントにて御案内をさせて頂いております。
お部屋内にて御使用のインターネット接続におきまして、大変御不便をお掛け致しました。今後、システムのリニューアルを検討しております。
今後も近くにお立ち寄りの際は、是非ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平日限定の【おっ得プラン♪】を御活用頂いての伊豆旅行はいかがでしたでしょうか。
またこちらへお越しの際には是非ホテルエルムリージェンシーをご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなられたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただける様、日々より良いホテルづくりをしていく所存でございます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルエルムリージェンシーをご利用頂きまして誠に有難うございます。

接客・対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。客室の椅子でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、伊豆・箱根へお出掛けの際は当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りの際にはエレベーターの音が大きく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
こちらのアウトレットシングルプランのお部屋は、エレベーターの機械音が聞こえ、お部屋サイズも一回りコンパクトな空間でございます。
お泊り頂くお客様によりましては、ご不便に感じられるかと存じますのでご予約の際にはよくご検討頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルムリージャンシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金や宿泊プランにつきましてはお日にちや曜日の他、季節毎プランを企画しております。
今後もお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。外部の音が気になったとのこと、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。団体のお客様が各部屋への出入りが多かったと思われます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、ズバリ！¥4,980！アウトレットシングルプランをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテル北側のお部屋よりは、雄大な富士山をご覧頂く事が可能となっております。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日頃より接客サービスの向上に努めておりますが、対応におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様よりの評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は「お手頃♪セミダブルカップルプラン」をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、ランクアップしたダブルベッドのお部屋でご用意させて頂きました。ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。駐車場は、210台収容が可能な大型駐車場を完備しており無料となっております（大型車は有料）。お部屋の内装につきましては、一部実施済みですが、随時リニューアルを行っていく予定となっております。ご指摘の廊下の空調に関しましては、不快感を与えまして申し訳ございませんでした。今後の改善点として課題とさせて頂きます。今後も、お客様に更なるサービス向上を目指し、努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの1階には地元でも人気の居酒屋：ほっかい（月曜日定休）がございます。メニューも豊富に揃っておりますのでまたのお越しの際は、是非ご利用ください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に、ご満足頂けるホテルを目指して更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、無料大型駐車場を完備致しておりますが、併設のフィットネスクラブ、1階テナントとの共用の為、お時間帯によっては混み合う場合がございます。その場合、当館より300m程の場所にある比較的空いている駐車場をご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。沼津、三島方面へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さい。またのご来館をお待ち致しております。