この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足の評価を頂けました事を大変嬉しく思います。ご指摘のお部屋の枕につきましては、不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。早急に全室改善…とは参りませんが、フロントにてお客様のお好みに合わせた低反発、羽毛、そばの各種枕を3タイプそろえて、無料お貸し出しを行っておりますので是非、ご利用下さい（数量限定になります）。今後も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。当ホテルは沼津IC・沼津駅・三島駅までお車で15分程となっております。伊豆・箱根へのご旅行の際はホテル・エルムリージェンシーをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日頃よりサービスの向上に努めておりますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご朝食は、日替わりバイキングにてご用意致しており、只今は期間限定メニューの「かつおだし茶漬け」がご好評頂いておりますので、是非ご利用下さい。今後もお客様の評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けますよう取り組んで参ります。伊豆・箱根方面へ観光でお越しの際は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さい。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗というお褒めのお言葉を頂けて、恐縮ながら大変嬉しく存じます。これからも清掃スタッフ全員で綺麗で快適なお部屋をご提供出来る様努めて参ります。
大浴場の件ですが、貴重なご意見を頂戴致しまして感謝申し上げます。直ぐには難しい所ではございますが、先を見据えて、多くのお客様にご満足頂けるホテル造りの一つとして、参考とさせて頂きます。
夏の伊豆は海水浴や花火大会などで賑わいます。また機会がございましたら、是非静岡までお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。