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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.93
  • 食事3.92
宿泊年月
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139件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 21:28:49

いつも利用します。
古いですが、サービスは良く感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2019年04月02日 11:57:58

この度も、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルーム 朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 14:20:12

結婚式前日に利用しました。改装中でしたので、改装後また利用する機会があれば楽しみです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2019年03月08日 23:57:59

この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2月中旬~下旬にかけて、休館日を間に挟みつつ、無事にリニューアルも完了致しました。
当ホテルも、週末を中心に、レジャーのお客様で大変賑わいます。周辺の観光地や高速道路へのアクセスの良さも魅力です。
是非機会がございましたら、御来館下さいませ。
重ねましての御来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

食事3

やましん1963さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

やましん1963さん [50代/男性] 2018年06月01日 09:45:20

出張訪問先に近かったので宿泊しましたが、近くにコンビニ・飲食店もあり条件が良かったです。ただ、駐車場が込んでいるので遅めのチェックインが良い様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2018年06月19日 13:57:35

やましん1963様、この度は数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホテル隣接の駐車場以外にも、駐車スペースを確保致しておりますので、お手数をお掛け致しますが、満車の際はこちらを御案内させていただきたく存じます。
またお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。やましん1963様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
また、最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルーム 朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 18:00:00

駐車場は広かったがスポーツクラブと共同利用だったのでホテル近くは満車だったので
道を挟んだ場所に止めた。ホテル利用者と分けて欲しい。
洗浄付き便座ではあったが古い。タバコを吸うが部屋に空気洗浄機が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2018年03月08日 18:26:31

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在いただく中で、ご指摘いただきましたような点に関しまして、ご不便をおかけましたこと、お詫び申し上げますと共に、ご意見をいただきました事に感謝申し上げます。少しでもお客様皆様に快適にお過ごしいただく為に、少しずつ改善に向かって参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用いただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルーム 朝食付】】

食事3

陽1963さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

陽1963さん [50代/男性] 2017年08月09日 13:12:39

トレーニングセンターと駐車場が一緒のため、結構止め辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2017年08月20日 23:38:36

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。併設のフィットネスクラブと共用の為、お時間帯によって混み合ってしまう状況です。ホテルより150m程離れた場所に臨時駐車場もございますのでその際はご案内させて頂きます。
次回にこちら方面へ出張の際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【サイクリング】国1バイパスそば!中継地点の宿泊にGood♪お部屋自転車の持ち込みOK【5大特典付】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA】】

食事3

ふ く ち ゃんさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ふ く ち ゃんさん [40代/男性] 2017年04月08日 17:11:05

到着が遅くなり割引券を使えなかった 朝起きてみると富士山と反対側の部屋で残念 ベットは下に荷物が置けて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2017年04月12日 14:22:10

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋はエコノミーツインルームになります。お部屋内を一部リニューアルしたコンパクトなツインルームです。ベットに高さがあり、ベッド下の荷物スペースをご活用して頂くとお部屋も広くご使用頂け大変人気のお部屋でございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので次回にこちら方面お越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】徒歩5分♪ステーキハウス毎日牧場夕食500円引き券付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 21:48:12

周りに食事ができるところがあるか心配でしたが、1階に居酒屋があり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2016年11月24日 12:28:02

この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きました1階にございます居酒屋「二代目ほっかい」は新鮮な海鮮料理を中心としたお料理が自慢の人気店です。フロントにてドリンクサービス券をご用意しております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので次回にこちら方面お越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【冬得】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

食事3

sayacan1228さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

sayacan1228さん [30代/女性] 2013年08月22日 16:30:43

駅からのアクセスは車がないとつらいですが、
ホテルのお部屋などこ綺麗です。
スタッフの対応も悪くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

食事3

slackmanさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

slackmanさん [40代/男性] 2013年08月19日 21:49:52

立地・施設ともに満足です。伊豆・沼津・三島方面にレジャーで来られる際、適切な価格にて清潔に宿泊されるに、適切なホテルです。

朝食は、宣伝ほどとは感じませんでしたが、こちらは人の好みと受け止めます。実際に食してみてから判断されたほうが良いと感じました。

さて、施設のサービスに1点と最低を付けさせて頂きました。
理由は、宿泊予約時のコースの豊富さです。もっと適切に言えば、間違い易い。この一言に尽きます。

例を挙げますと、素泊まりのコースと楽天ポイント還元が多く単に費用の高いだけのコースが見分けにくい。更に、朝食付きの有無など、大変にわかり難い。

当方は、多少、お徳かな?と思い、朝食付きのコースにて予約したつもりが、何と楽天ポイントの付与が多いだけの全然お徳でない(高いだけ)のコースを予約していました。

このような、宿泊コースの用意、大変に頂けません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2013年09月03日 18:37:54

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地条件、清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を嬉しく思います。
楽天にて販売しているプランにおきまして、ご意見を賜りましてありがとうございます。混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました、素泊まりプラン・朝食付プランの表記を分かり易く変更させて頂きます。
今後お客様方に気持ち良くご滞在頂ける様、スタッフ一同で精進致して参ります。ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】ビジネスおすすめプラン
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 12:59:12

沼津ではここと決めています。近くに美味しい料理屋さんがあるからです。今回はその店の定休日にあたり食事出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2013年02月19日 23:58:11

 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお目当ての料理屋が定休日と言う事で残念でございました。今後も当館では更なるサービスの向上に取り組んで参ります。またの御来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!シングル 朝食付♪
ご利用のお部屋
【□限定禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 22:26:00

フロントの対応が、若干頼りなかったです。
ただ、この価格ならこんなものかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年08月17日 20:47:21

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
接客対応に関しまして、お客様にご満足頂く事が出来なく、大変心苦しく思っている次第でございます。今後、従業員一同で改めて接客対応の見直しを図り、より良い物になるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
恐縮ではございますが、またこちらにお越しの際はご宿泊をご検討して頂けたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

食事3

綺羅 慶さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

綺羅 慶さん [30代/男性] 2012年05月12日 20:08:00

夫婦旅行で利用しました。
お土産付きプランを利用しましたが、チェックイン時に手渡され、困りました。
せめて、帰り際に渡してほしかった・・・
渡し忘れとかチェックアウト時の混雑緩和等、いろいろ理由はあるのでしょうが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年05月17日 19:20:01

この度は、エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
プランの特典のお土産品をお渡しした際、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のシステム上、プラン特典につきましてはチェックイン時にお渡しする形をとっておりますが、なるべくお客様方にご都合に合わせてお渡しさせて頂きますので、ご不便がございましたらご遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
これからもお客様にごゆったりとお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進致して参ります。
またご夫婦でご旅行にお越しの際は、是非当館をご利用下さいます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新東名開通記念★朝食&静岡お土産付
ご利用のお部屋
【□禁煙【スタジオツインルームA】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 22:56:18

正直ビジネスには適していないです。
部屋が暗いので目がチカチカするし、部屋内の照明スイッチがいろんなところにあってめんどくさいです。
サービスは満足ですが、ビジネスには適していないですね。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年04月09日 20:58:51

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
お部屋の照明に関しまして、貴重なご意見誠に有難う御座います。お客様に快適にお過ごし頂ける様、照明の明るさについて検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 08:18:00

三島駅から歩いて40分の立地で、ウォーキングをしている方には丁度良いと思います。
大浴場があれば非常に良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル・エルムリージェンシー 2012年01月09日 13:35:45

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は、駅前の商店街や大通りからは少し離れた場所に位置しておりますので、静かにゆったりとお休み頂けるかと思います。
大浴場に関しまして、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございません。
当館ではご宿泊のお客様方に、お車で5分程の場所にある「極楽湯」さんをご案内しております。
フロントにて、割引券の他にタオル付のチケットもお安く販売致しておりますので、お時間がございましたら当館と合わせてご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 09:40:35

翌日に熱海や伊東方面に移動したい時に便利なので、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年11月23日 16:03:32

いつもホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は伊豆半島の入り口に位置し、東名沼津インターチェンジからもお車で15分程の距離でございます。お車でご移動されるお客様方に多くご利用頂いております。
また、お近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■【楽天ポイント10倍】メガ得!シングル【QUOカード¥2,000】
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルームA ・朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 14:36:32

伊豆旅行の中継地点として泊まりました。物音が聞こえるのが少し気になったけど、コンビニも近かったので立地は問題ないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お手頃♪セミダブル☆カップルプラン♪
□禁 煙 【セミダブルルームA】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年08月20日 19:23:14

この度は、ホテル・エルムリージェンシーにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
当館は昨年創業20周年を迎えました。設備面に関しまして至らない所があるかと思いますが、どうぞ御理解下さいますようお願い申し上げます。
今後も伊豆方面へお出掛けの際は、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お手頃♪セミダブル☆カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルームA】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 13:25:26

駅から遠いのが難点。
風呂はタイル式で少し古い感じがするが、
極楽の湯チケットをもらったので満足しました。

朝バイキングもおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2011年06月03日 22:57:40

この度はホテルエルムリージェンシーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスではお客様に御不便な思いをおかけし、心苦しい思いでございます。
また、設備面につきましても早急な対応は難しいところではございますが、お客様からの御意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
極楽湯プランやホテルの朝食におきましては、お客様よりご満足頂けたご様子でこの点につきましては安心致しました。
本日はお忙しい中貴重な御意見をありがとうございました。
また、恐縮ではございますがお近くへお越しの際には私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
日帰り天然温泉《極楽湯》無料券付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

食事3

twoodjp1961さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

twoodjp1961さん [40代/男性] 2010年11月13日 15:30:19

価格に対しての満足度評価は、残念ながらやや低いです。
テレビもブラウン管アナログテレビですし、絨毯や風呂は経年劣化でしょうか、清潔な感じではありません。
最近は、ビジネスホテルも乱立していますし、競争社会においては、不利でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2010年12月02日 23:14:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
設備面での不備に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様のご意見に耳を傾け、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■超メガ得!シングル【QUOカード¥3,000】
ご利用のお部屋
【■喫 煙 【シングルルームA・朝食付】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 14:29:58

仕事の都合でよく利用してます。
お部屋は値段の割に広めで満足ですが、
毎回思うのは、朝のお掃除の音がうるさくて落ち着けません。
滞在者が居る場合、せめて隣の空き部屋の掃除は遠慮願います。
お風呂の水も柿田川の湧き水を利用しているのか、柔らかいお湯に満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
■出張応援!ビジネスプラン
□禁 煙 【 シングルルームA】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
■出張応援!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【 シングルルームA】】

食事3

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 10:17:32

可もなく、不可もなくといったところでしょうか。朝食時の混雑を改善していただきたいです。(席を多くする)空調の調節を温度調節できるようにしていただくとありがたいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2009年10月26日 19:14:05

この度、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、不備な点がございました事をお詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。お客様に快適にご利用頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】出張応援!ビジネスプラン \6,300~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

139件中 41~60件表示

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