日頃よりホテルエルムリージェンシーへ足を運んで頂きまして心より御礼致します。

楽天ポイント10倍のプランは当初より楽天会員のお客様に熱い支持を頂いており、私どもも期待にお答え出来た事に大変嬉しく感じております。

今後もお客様の期待にお応えできますよう、スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

日頃よりホテルエルムリージェンシーにご利用頂きまして誠にありがとうございます。

QUOカード付きのメガ得プランはビジネスでご宿泊されるお客様を中心にご満足頂いており、私どもも大変嬉しく感じております。

また静岡東部にご出張の際にはエルムリージェンシーをご利用いただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

日頃よりホテルエルムリージェンシーをご利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様には設備面で不快な思いをさせてしまった事を反省致します。

今以上にお客様が快適に過ごして頂ける環境づくりに努めてまいりますので、また静岡東部へご出張される際はエルムリージェンシーをご利用くださいませ。
お客様よりのご予約心からお待ち申し上げております。

この度はホテルエルムリージェンシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

しかしながらご利用の際は煙草の臭いが残っていたことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

現在は禁煙ルームが若干数設置出来ましたのでプラン違いにてご予約を受け付けております。
こちらもよろしければご利用下さい。
また、喫煙ルームのご案内でもチェックイン前にオゾン脱臭機にて脱臭強化させて頂きますので御希望の場合はお申し付け下さればと思います。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルムリージェンシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には満足を頂けました様子で大変嬉しく思っております。
当ホテル1Fに併設された【居酒屋　ほっかい】
【ハワイアンレストラン　トニーズ】
にもお褒めの言葉を頂きまして、店主にもお客様のお言葉をお伝えさせて頂きました。

今後もお客様により満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お客様が快適にお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は地元の食材を生かした日替わりバイキングにて、ご用意致しております。ご指摘頂きましたご朝食のパンに付きましては、お客様よりのご貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ち致しております。

この度は、ズバリ！¥4,980！アウトレットシングルプランをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテル北側のお部屋よりは、雄大な富士山をご覧頂く事が可能となっております。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルのシングルルームは15平米の広さで、ゆったりとおくつろぎして頂けるお部屋となっております。沼津IC・沼津駅・三島駅からお車で約15分、ビジネスで伊豆・箱根へ出張される方のアクセスには、大変便利な立地となっております。
1階テナント「ほっかい」は地元の新鮮な魚料理が好評の人気店でおくつろぎ頂ける和風居酒屋でございます。
沼津へ出張でお越しの際は、是非ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館お待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に、お部屋、ご朝食におきましてご満足頂けた事何より嬉しく思います。当ホテルのご朝食は、地元の食材を生かした日替わりバイキングにてご用意致しており、期間限定の「おかゆ」が一押しです。是非、この機会をご利用下さいませ。
ご指摘の、浴室排水口ですが早急に修理改善し、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様に設備面やご朝食におきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。当ホテルでは、レンタルサイクルのサービスを行っており、ご好評頂いております。自転車で10分程の距離には、富士山よりの湧水で有名な柿田川公園があり、徒歩30分程の散策コースで楽しめる観光スポットです。伊豆、箱根方面へお越しの際は、今後も当ホテルをご利用下さい。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お客様が快適にお過ごし頂けた事を何よりも嬉しく思います。ご指摘のナイトウェアの未表示につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。早速、掲載を修正致しました。当ホテルの北側のお部屋よりは、この季節雪化粧をした美しい富士山をご覧頂けます。伊豆・箱根方面へのアクセスに最適で、各観光スポットへのお出かけに便利です。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、伊豆の玄関口に位置しており、伊豆や箱根へのレジャー、観光の拠点として、非常に便利な立地です。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーを宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルのご朝食は、地元の食材を生かした日替わりバイキングにてご用意致しており、只今は、期間限定で人気メニューの「朝カレー」が一押しです。是非、この機会をご利用下さいませ。今後も、お客様にご満足頂けるよう更なるサービスをご提供致して参りますので、ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、不備な点がございました事をお詫び申し上げます。お客様よりの貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。お客様に快適にご利用頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、お部屋に関しましてご満足頂けた事を大変嬉しく思います。ご指摘のクレンジングでございますが、お部屋内の備え付けではございませんが、フロントにて「クレンジングウォッシュ」を無料お貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい（数量限定となります）。今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足の評価を頂けました事を大変嬉しく思います。ご指摘のお部屋の枕につきましては、不快感を与えてしまいました事をお詫び申し上げます。早急に全室改善…とは参りませんが、フロントにてお客様のお好みに合わせた低反発、羽毛、そばの各種枕を3タイプそろえて、無料お貸し出しを行っておりますので是非、ご利用下さい（数量限定になります）。今後も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日頃より接客サービスの向上に努めておりますが、対応におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様よりの評価に恥じぬよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は「ズバリ！¥4,980アウトレットシングルプラン」を、ご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのお部屋は、エレベーター横に位置しており、音が若干気になるお客様もいらっしょいますが…このような訳有りのお部屋の為、お手頃価格でご提供致しております。沼津・三島方面へビジネスで出張の際は是非、当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは、東名高速沼津I・Cよりお車で約15分の距離で、伊豆・箱根方面の観光の拠点としてのアクセスに最適です。ご指摘のご朝食のパンの種類に付きまして、貴重なご意見を有難うございました。今後の課題とさせて頂きます。今後もより一層、サービス向上に努めて参りますので、ホテル・エルムリージェンシーをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルでは、日頃より接客サービスの向上に努めておりますが、フロントスタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思いいます。1階の居酒屋「ほっかい」、ハワイアンレストラン「トニーズ」は雰囲気、お料理も評判も良く地元の人気店です。伊豆・箱根方面へ観光でお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。