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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.93
  • 食事3.92
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 19:20:38

禁煙と喫煙に分かれているとより良いと思います。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年09月17日 21:26:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。禁煙ルームにつきましては、ご予約時にお申し付け頂ければ数に限りがございますが、オゾン脱臭機にて、お部屋の消臭をさせて頂いたお部屋をご案内致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 09:17:50

夜、部屋にクモがでました。フロントの人にきてもらったけど、お詫びもなにもない。なんか謝罪とかサービスとかあってもいいんじゃないでしょうか?とても残念です。それにしてもあのクモは気持ち悪かった。残念です

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年09月17日 21:31:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。お客様に不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。客室管理の徹底と従業員の教育を見直してまいりたいと思います。是非今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 10:42:35

今回、初めて泊めさせて頂きました。設備が充実しており、大変過ごしやすかったです。
今後、三島市への出張が多くなるのでその際はお世話になりたいと思います。宜しくお願い致します。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年09月05日 19:43:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉賜りまして誠に有難うございます。三島にお越しになられるご機会がございましたら、是非ご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 19:01:41

お世話になりました。初めての土地への自家用車での旅で、方向音痴の私はとっても不安でしたが、すぐにわかりました。
チェックインの時も、出かけるときやチェックアウトの時も、馴れ馴れしくないフレンドリーな対応をしていただけて、なんとなくホッとしました。
ビジネスのお客様が多いのかと思いますが、館内全体、特に客室フロアの廊下から室内、タオルなど、やや煙草臭が気になりましたが、それ以外は不満もなく料金以上だったと感じています。
朝食会場でのスタッフの方達も、笑顔で立ち働いていらっしゃって、それだけで気持ちよく過ごさせていただけました。
ありがとうございました。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年08月31日 20:04:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘頂きました煙草臭につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。日頃よりオゾン脱臭機にて客室の脱臭をさせて頂いておりますが、再度徹底させて頂きます。また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後、接客におきましても、気配りを忘れずに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 17:29:12

柿田川に遊びに行った際に子連れで泊まらせていただきました。
ビジネスホテルということで、あまりきたいはしていなかったのですが
部屋もきれいだし従業員の対応もとてもよかったです。
また、来年のバーベキューで行った際はぜひ使いたい宿です。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年08月19日 10:38:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同うれしく思います。
来年もお待ちしておりますので、ぜひお越し下さい。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 18:17:33

ビジネスで利用しました。静かな点はよかったです。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年08月19日 16:15:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスでこちらへお越しの際には是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 09:16:23

無線LANセットの貸し出しは、一番助かりました。
今後出張時、予約をとれば、また利用したいです。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年07月31日 13:25:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルのお部屋は、全室インターネット接続を無料にて、ご利用できるようになっており、お客様にご好評頂いております。インターネット接続をご希望のお客様には、フロントにて無線LANセットをお貸し出し致しますのでお申し付けください。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 18:05:04

きれいでよかったです。
また三島に宿泊の際は利用します

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年06月10日 20:05:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉賜りまして誠に有難うございます。また、三島にお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂けますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 19:13:02

出張で利用しました。駐車場無料が嬉しいですね。建物もキレイで、ウォッシュレット付きなのもグッド。
無線LANセットの貸し出しは、助かりましたし、最近の選定条件にもしています。
フロントの方に近隣情報等、丁寧に教えて頂き、とても快適でしたので、また利用したいと思います。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年06月08日 13:52:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉賜りまして誠に有難うございます。今後もお客様のご期待にお応えできるホテルとして、努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 12:55:14

三島駅から車で7分ほどと非常に立地もよく、また地方のホテルにありがちな「狭くて汚い」と言うことは全く無い、気持ちの良いホテルでした。
敢えて気になった点を言うならば、部屋に入った時、一瞬、タバコ臭かったかなと言うことくらいです。(すぐに気にならなくなりましたが・・)
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年05月08日 20:01:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉賜りまして誠に有難うございます。お部屋の臭いに関しましては、オゾン脱臭機にて殺菌を行っておりますが、引き続きお客様に満足頂けますよう、努めて参ります。三島にお越しになられるご機会がございましたら、是非またご宿泊頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 09:57:30

以前から利用していましたが、今回楽天さんの利用で安く泊まれたので、良かったです。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年04月27日 20:49:15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。近年インターネットからのご予約が多くなっており、当ホテルもお部屋を、ご提供させて頂いております。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 11:46:07

パソコンを使う上では、客室のテーブルが狭いと思います。
コンセントが2つありますが、パソコン・LANのルータで使い切ってしまいますので、LANのセットに二股コンセントを入れても良いかと思います。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年04月21日 23:43:11

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。早速ですが、コンセントをパソコン用にLAN貸し出しセットの中に設置し、お客様がご利用しやすく致します。次回ご機会がございましたら、是非ご利用下さい。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 23:04:49

ホテル利用者の駐車場所を明白にして欲しかった。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年03月11日 19:07:21

この度は当ホテルを、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、ホテルの催しものや、隣接しているスポーツクラブご利用のお客様により時間帯によっては、混雑しておりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。混雑時には、ホテルより東側へ徒歩で30秒程の所に必ず空のある駐車場がございますので、そちらをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。ホテル正面玄関横に、駐車場のご案内がございます。またフロントにもお声をかけて頂ければご案内致しますので宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 14:42:02

部屋が広くてゆったりできる。

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年03月05日 16:12:09

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。シングルタイプのお部屋は、15㎡とゆったりとしたスペースとなっており、お客様にご満足頂き誠に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 09:01:03

他のホテルで無料朝食サービスを行なっているが
それと内容は変わらない程度の品揃えである
その程度の朝食で金取るのは信じられない

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年01月09日 15:04:11

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルでは、ご朝食を¥735のバイキングにてご提供させていただいておりましたが、この度のお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2006年01月06日 22:49:21

今回3泊させて頂きました。「ビジネスホテル=狭くて不便」と思っていたのですが想像よりはるかにいいホテルです。コンビにも近いので便利ですね~。一つだけ言うとしたらトイレの便座とウォシュレットの水が冷たくて座る度に「うっ・・・・」となる事でしょうか(笑)でも水周りの問題もあってなかなか難しいのかもしれませんねえ。フロントの女性の方(ごめんなさいお名前がわかりません)非常に丁寧で親切だった事が嬉しかったです。また機会があれば利用させて戴きますね♪

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ホテル・エルムリージェンシー 2006年01月09日 13:35:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルのウォシュレットは、温水となっておりますが冬場気温が低い時期は温水が出るまで時間がかかりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 17:06:11

宿泊した部屋は広く、ベットの幅もあり非常に良かった。
しかしながら、夕方にチェックインすると駐車場が満杯で遠くに止める羽目になったり、浴室の壁に無数の髪の毛が付いてたりと今ひとつでした。宿泊者専用の駐車場を完備し、客室の清掃を頑張って頂ければ非常に良い評価になると思われます。

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ホテル・エルムリージェンシー 2005年10月28日 18:07:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。部屋の広さやベット幅に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。しかし駐車場の混雑によりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテルの周りに駐車場がございますが、混雑時にはホテル敷地内より徒歩で30秒の所に空の駐車場がございますので、そちらをご利用下さいますようお願い致します。また今回お客様のお部屋の清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃には日頃注意しておりますが、今後清掃業務を徹底しお客様に満足頂けるよう努力してまいります。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 21:19:05

朝食 バイキングのはずが、品数,量ともに少なすぎ。
係の方(おばちゃん)はテレビ見てるし…。

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ホテル・エルムリージェンシー 2005年10月03日 16:21:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お一人様¥735のバイキングにてご提供させて頂きましたが今回お客様にご満足いただけなかったことにつきましては深くお詫び申しあげます。これを期にメニューの見直等を検討致します。また今後従業員の教育を徹底しレベルアップを図りお客様に満足頂けるよう日々努力してまいります。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 08:52:08

近くにコンビニがあるので問題ないが雨の日等外に出るのがいやな場合にホテル内の自動販売機を充実させてほしい。(現状、酒類・飲料水で1台、カップ麺で1台)
更に販売価格もせめてコンビにより安く提供してほしい。
東横インなどは缶ジュース類は100円で提供している。

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ホテル・エルムリージェンシー 2005年09月28日 16:08:21

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは徒歩で2分の場所にセブンイレブンさんがございますので、そちらをご利用して頂くか、当ホテルの自販機をご利用して頂きたいのですが、品数や料金に関しましては、飲料メーカーとの兼合いで難しいのが現状で御座いますが、今後少しでも安く提供出来る様努力してまいります。

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2005年08月17日 18:26:51

ダブルの部屋で、お盆の時期に食事なしで\7,000はお手ごろでした。

また、近くに宿を取るときは、是非利用したいと思います。

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ホテル・エルムリージェンシー 2005年08月18日 17:33:43

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。夏休み期間限定プランとしてお安い料金で提供させて頂きました。またこれからもお客様に満足頂けるプランを企画してまいります。

746件中 721~740件表示

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