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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.70
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.90
  • 食事3.96
宿泊年月
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738件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:02:54

駅からは少し離れているけれど駐車場は広く、車移動にはとても便利
建物は年代を感じるところはあったが綺麗にしてあるし何より部屋も浴槽もベッドも広く快適だった
宿泊料金もリーズナブル
今後ビジネスでも使いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年04月22日 21:04:35

の度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

立地5

やっさん8447さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

やっさん8447さん [50代/男性] 2024年03月23日 14:40:32

いつも、泊まらせて貰ってます。
会社の倉庫の近くで私的には立地は最高です。
近くにスーパーもたくさんあります(車で5分圏内)

駐車場も広く無料です。

江間のイチゴ狩りに行く人もここは穴場の宿です。

これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年03月23日 18:17:19

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
当ホテルの周辺には江間や韮山などイチゴ狩りのスポットが多くございます。
今後も拠点としてご利用いただけますと幸いです。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド)】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 14:49:27

よき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年03月23日 18:12:18

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■【禁煙エコノミーツイン】1名様限定朝食付】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 14:49:07

とてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年03月23日 18:11:52

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

立地5

る2754さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

る2754さん [30代/男性] 2024年01月08日 16:00:56

立地は目的地に近く非常に良い。

部屋は照明が暗く、ホコリっぽい。加湿器の性能が足りない。

食事は朝食のみ喫食。和食と洋食が選べる。バイキングの日もある。ご飯が美味しい。

風呂は部屋のユニットバスのみ。車で10分ほどの場所にあるスーパー銭湯を紹介される。

サービスはかもなく不可もなく。少しぶっきらぼうだが、希望を伝えればしっかり対応してくれる。

設備はエレベーターが狭く大人4人も乗れば一杯、玄関もバリアフリーになっているが動線がいまいちなので車椅子やベビーカーの人は少し大変だと思う。駐車場が広く停めやすい。

アメニティはフロント横のスペースから持っていくスタイル。部屋にはタオルと石鹸類しかないのでここで必要な物を揃えるとよい。

周辺には店が無いので事前に準備するのがよい、徒歩10分ほどのところにスーパーとコンビニがある。自転車も貸してくれる。

エコノミーツインなのである程度は我慢できたが全体的にホコリっぽくて清潔感に欠けるので総合評価を2とさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年01月16日 16:17:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。
サービス、お食事、設備面でいろいろと貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

立地5

hyder0616さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

hyder0616さん [50代/女性] 2023年09月23日 00:00:13

父がお世話になりました。
エレベータの横が苦手だということを知らずに私が予約してしまい、ダメもとでチェックインの際他の部屋を頼んだところ、たまたま空きがあったということで親身に対応してくださったそうです。
母の手術の付き添いで病院近くのこちらにお世話になったのですが、安心して休めたようです。
朝食も色々あって美味しかったと申しておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:51:40

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:29:37

9月連休で泊まりました。
スタッフも明るく丁寧な対応でした。
近隣には飲食店も多く、ロビーに近隣の飲食店情報の紙もあって助かりました。欲を言えば大通りに行けばチラシに載っていない飲食店が多くあったので、載せてもらえた方が土地勘無い人には助かります。
部屋はホテルが古いせいか2つ隣りの部屋の声、物音が聞こえます。隣りが21時以降も凄い大声のファミリーで、さすがにフロントに連絡して対応頂きました。
部屋の綺麗さは古さもあって、相応です。
朝食は安価でしたが手作りの物も多く美味しく頂きました。
総合的には9月の連休で1人5000円ならコスパ面では良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:37:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はスタッフ接客や朝食におきましてご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
その反面、ご指摘事項につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
設備面につきましてはすぐに改善とは参りませんが、少しづつでも改修出来たらと思っております。
秋の行楽シーズンはこれからが本番です。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

立地5

いすゞのミューさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

いすゞのミューさん [70代/男性] 2023年08月20日 16:07:24

アメニティを自分で持ち込まないといけない事の説明が無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 13:50:43

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、フロントスタッフのご案内が不足しており、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:07:28

部屋に入った瞬間のおじさん臭が凄くて窓を開けてないと気持ち悪いくらい部屋が臭かった。壁が薄くて就寝中、隣の声がうるさくて眠れなかった。静かになったかと思ったらイビキが永遠に聴こえてしんどかった…立地は良かったので夕飯にも困らないし温泉もあるしサントムーンで暇つぶしもできた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:50:26

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
お部屋臭は事前のチェックが行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改善して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【静岡県民限定!】朝食&特典付♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:40:29

とにかくお掃除が、完璧だと思いました。ホテルの立地もとても良いです!また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:42:41

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

立地5

まーぼー45454649さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

まーぼー45454649さん [30代/男性] 2023年01月07日 19:35:29

いつも沼津に行く際は定宿にしています。

いつ宿泊してもスタッフの皆さん親切丁寧な接客で、とても気持ちが良いです!

またお世話になります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:11:24

日頃より、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応におきましてこのようなお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるサービスを継続できますよう日々精進してまいります。
またこちら方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

立地5

ジュニ18さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ジュニ18さん [50代/女性] 2022年11月24日 22:56:44

立地の良さと、駐車場無料にひかれ、さらに前回和食がとても良かったので、また利用しました。
どうせならと、今回は洋食にしましたが、失敗でした。
食事チケットも和食ばかりで、洋食の人は、ほんのわずかでした。
洋食は、お代わりのパンはありません。
小さなクロワッサンと食パンより一まわり小さいパン1枚を切ったものだけです。
今回お代わり自由のスープも、塩味を入れ忘れたかのような薄い味でした。
 
お風呂は、車で温泉施設へ行ったので、利用していません。
 
全国割のクーポンが終了した後、サイトを見てみたら、私が泊まる日の金額が5,000円ちょっとまで下がっていました。
5,000円で朝食付きいなら、本当に安くて便利なホテルだと思います。
 
利用者の要望を、すぐに聞いてくれると感じた点は、ベッドの上部に、後付けコンセントがありました。机上に電気スタンドも置いてありました。
食事も、プレートで出していた時、少ないといわれ、その後ご飯とお味噌汁、スープはお代わり自由になったそうです。
フットワーク軽くて、好感が持ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 23:16:35

ジュニ18様、重ねましてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、非常に残念に思います。
この度もいただいた内容をスタッフ皆で拝見させていただきました。
いただいたご意見を、少しでも良い方向へと、変えて行きたいと考えております。
また、ベッド上部のコンセントや、朝食のシステム変更等に関するコメントをいただき、ありがとうございます。
少しずつではありますが、皆様によりご満足いただけますよう、改善を続けてまいります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
ジュニ18様の重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 18:53:15

朝食もついて大変お得な料金でした。
部屋も文句なしでまた利用したいです。
ありがとうございます。

雲が厚くて富士山を全く見る事が出来ず、自分の運の悪さをうらみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 21:52:38

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただきまして、大変嬉しく思います。
富士山は、ホテル敷地内からも近くご覧いただけますが、毎日眺めていても中々綺麗な姿を見る事はできません。
晴れていても見る事ができない日もあります。
是非またご来館いただき、次こそは綺麗な富士山を眺めていただきたく存じます。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

立地5

hirenagaさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

hirenagaさん [50代/男性] 2022年08月18日 04:40:55

お盆の時期で値段を考えれば十分満足のいく部屋と設備だったと思います。
朝食で沖縄フェアやってて、お得感ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月27日 14:42:15

hirenaga様、この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては、ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
今年、この「沖縄フェア」は、ご宿泊いただくお客様にお楽しみいただく為、期間を限定して初めて開催いたしました。
まだまだ詰めるところがございますが、総じて高評価をいただいております。
今後におきましても、新たな企画開催も含めまして、模索していきたいと考えております。
機会がございましたら、ご来館くださいませ。
hirenaga様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド) 朝食付】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 21:53:11

ベットが大きくて…大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月27日 12:31:25

この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:48:44

7/17に宿泊しました。
バイキング形式の食事がとてもおいしかったです。特にクロワッサンがとても美味しかったです。温かいものもあって嬉しかったです。
部屋も広くて、3人で一泊でしたがのびのび過ごさせて頂きました。

電気周りのことで、コンセントの数がやや少なく感じました。また、ベッド脇にあると有難いです。(3人分スマホ+充電器の充電がしたかったので)
ご検討ください。

このたびはお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月27日 12:27:52

この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてのご意見もいただき、ありがとうございます。
調理スタッフが心を込めて、手作り惣菜を中心に出来立て、焼き立てをご用意しております。
また、ごゆっくりとお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
コンセントの数に関しましては、現状フロントでの延長コードのお貸し出しにて、対応させていただいております。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、このようなご投稿、的確なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
重ねまして感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米トリプルルーム 朝食付】】

立地5

洋ちゃん2524さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

洋ちゃん2524さん [70代/女性] 2022年06月13日 21:36:56

窓から富士山がみえる最高のロケーシション!
素泊まりで利用したのですが、部屋で飲むお茶の葉くらいサービスがあっても…と思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月26日 23:46:08

洋ちゃん2524様、数あるホテルの中より、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前より、お茶の客室設置はサービスとして行っておりました。
しかしながら、利用されない廃棄の割合が余りにも多く、やむを得ずご提供を続ける事を断念いたしました。
現在は、2階のカフェ「ラポール」設置の自販機にて、緑茶・ほうじ茶の無料サービス提供を行っております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
重ねまして御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 00:48:24

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月26日 23:19:15

この度は、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関し、ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

立地5

りんごかな?さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

りんごかな?さん [40代/女性] 2022年05月30日 21:10:21

5月の末の週末 
急に休みが取れたので 2日前に予約
富士山の見える清潔で快適なお部屋でした
翌日に沼津の漁港で美味しい散歩目的の
ドライブ旅行で食事なしのプランでしたので
ホテルの1階の居酒屋ほっかいさんで
満席に近い賑わいでお酒もお食事も美味しくて
楽しく過ごしました
酔い覚ましに 近所のコンビニに散歩

翌日ゆっくり起きて
出掛けることができました

沼津港の市場街まで車で15分もあれば到着
駐車代が無料なのも魅力で 立地も良いと思いました

ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月23日 17:07:38

りんごかな?様、この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急遽のご旅行との事でしたが、お楽しみいただけましたでしょうか?
富士山もきれいにご覧いただけたようですね!
お食事も「ほっかい」でお楽しみいただけたとの事。
ようやく賑わいを取り戻してきた感じがありますね。
是非またお近くへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
りんごかな?様のご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

立地5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 17:23:03

毎度ご利用させていただいてます。
コスパの良さから毎回ご利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2022年08月23日 16:26:40

重ね重ねご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム(セミダブルベッド)】】

738件中 1~20件表示

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