総合3
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:30:51
-
ウオシュレットが更新されて使いやすくなった。今後早めに他のroomも更新されると良いが！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:43:45
-
日頃から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
客室のトイレ設備は現在、少しづつ改修をさせていただいてる状況でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド）】】
総合5
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 16:40:29
-
とにかくお掃除が、完璧だと思いました。ホテルの立地もとても良いです！また利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:42:41
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 【エコノミーツイン】】
総合2
へーさん3665さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- へーさん3665さん [70代/男性] 2023年02月28日 12:48:40
-
これまで駐車場が広いのと近くに美味しいレストランが有りこのホテルを10回以上利用していたが、どうしても朝食が不味い。(特にパンとおかず⇒全部)更に今回は枕が合わず首を痛めてゴルフを途中棄権してしまったので、今後は他のホテルに変更します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:41:51
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけるご様子がなく非常に残念でございました。
お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただき、少しづつでも改善出来ればと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】
総合3
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:08:25
-
建物が古いせいか暗く感じました。トイレのウォシュレットが見たことがないほど古く不安でした。フロントの対応は可もなく不可もなく。駐車場が無料なのはありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:38:08
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろな貴重なご意見をいただきました。
客室のトイレ設備は現在、少しづつ改修をさせていただいてる状況でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【セミダブルルーム】】
総合3
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 10:58:00
-
毎回思うが、食事時に手袋を着けない輩が沢山居る。ホテル側も注意しないので徹底したいのか不明。徹底するのなら注意するべきで、そうでなければ好きにさせればいいのではないか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:35:32
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のご対応はさまざまなご意見をいただいております。
今後におきまして感染対策は状況に応じたご対応をさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有り】EV横なのでこの価格!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングル12平米 朝食付】】
総合5
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 13:38:12
-
仕事でたまに利用します。
とても大きなホテルです。
食事処がすぐそばにありますが、予約が必要なようです。
2年連続お断りされております。
近くにお弁当やさんはあるのですが、ランチで利用しているので夜は別のものが食べたい、、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:31:46
-
日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
郊外に位置しているため、徒歩圏内に飲食店が少なくご不便をお掛けします。
1階テナント「まるど居酒屋ほっかい」ではご宿泊向けに一部のメニューになりますが夕食のルームサービスを行っております。
客室内のメニュー表のご用意もございます。
次回ご利用時はぜひご活用ください。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド） 朝食付】】
総合4
randy9999さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- randy9999さん [50代/男性] 2023年01月12日 18:22:51
-
広めの部屋に変更いただきありがとうございました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:23:52
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【セミダブルルーム】】
総合4
daikiku1963さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- daikiku1963さん [50代/男性] 2023年01月10日 23:14:04
-
総じて不満は無いのですが、部屋でくつろぐのに背もたれが無い丸いす一つしかないのは、とても残念です。デスクもそこまで広くないので、少し不満が。部屋が小さいなら仕方が無いのですが、余裕がある部屋なので、せめて背もたれがある椅子を置いてくれると、ありがたいです。
トイレの洗浄機は少し古いタイプで、便座は冷たいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:19:55
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
すぐのご対応は出来かねますが、お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改善して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド） 朝食付】】
総合2
gpaki3さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- gpaki3さん [60代/男性] 2023年01月09日 11:17:01
-
部屋に湯沸かしポットはあるが、ティパックがない。
フロント横のアメニティコーナーにあるかと思い取りに行ったら、やはり置いていない。
フロントマンにティパックをください。と言ったらレストランの中にある無料のディスペンサーから持って行ってください。との事。
部屋でお茶も飲めない。
朝お茶を取りに行ったら、朝食営業中で入れる雰囲気はない。
簡略化するのは結構だが、部屋でお茶位飲める様に準備して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:18:00
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さまざまな状況からアメニティーのシステムなどをご変更させていただきました。
ご不便をお掛け致しました。
お客様の声を貴重なご意見とさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
当館を引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド）】】
総合5
まーぼー45454649さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- まーぼー45454649さん [30代/男性] 2023年01月07日 19:35:29
-
いつも沼津に行く際は定宿にしています。
いつ宿泊してもスタッフの皆さん親切丁寧な接客で、とても気持ちが良いです！
またお世話になります！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:11:24
-
日頃より、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応におきましてこのようなお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるサービスを継続できますよう日々精進してまいります。
またこちら方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 【エコノミーツイン】】
総合4
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:00:53
-
トイレが古い
カーペットが汚い
照明が暗い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:04:28
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてご指摘いただきました。
すぐの改善は出来かねますが、お客様の声を貴重なご意見として少しづつでも改修して参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日帰り天然温泉・極楽湯 三島店】入館チケット付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【29平米トリプルルーム 朝食付】】
総合4
ジュニ18さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- ジュニ18さん [50代/女性] 2022年11月24日 22:56:44
-
立地の良さと、駐車場無料にひかれ、さらに前回和食がとても良かったので、また利用しました。
どうせならと、今回は洋食にしましたが、失敗でした。
食事チケットも和食ばかりで、洋食の人は、ほんのわずかでした。
洋食は、お代わりのパンはありません。
小さなクロワッサンと食パンより一まわり小さいパン１枚を切ったものだけです。
今回お代わり自由のスープも、塩味を入れ忘れたかのような薄い味でした。
お風呂は、車で温泉施設へ行ったので、利用していません。
全国割のクーポンが終了した後、サイトを見てみたら、私が泊まる日の金額が5,000円ちょっとまで下がっていました。
5,000円で朝食付きいなら、本当に安くて便利なホテルだと思います。
利用者の要望を、すぐに聞いてくれると感じた点は、ベッドの上部に、後付けコンセントがありました。机上に電気スタンドも置いてありました。
食事も、プレートで出していた時、少ないといわれ、その後ご飯とお味噌汁、スープはお代わり自由になったそうです。
フットワーク軽くて、好感が持ています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
-
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 23:16:35
-
ジュニ18様、重ねましてのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、非常に残念に思います。
この度もいただいた内容をスタッフ皆で拝見させていただきました。
いただいたご意見を、少しでも良い方向へと、変えて行きたいと考えております。
また、ベッド上部のコンセントや、朝食のシステム変更等に関するコメントをいただき、ありがとうございます。
少しずつではありますが、皆様によりご満足いただけますよう、改善を続けてまいります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
ジュニ18様の重ねましてのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド） 朝食付】】
総合5
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 18:45:38
-
宿泊費が安く朝食が大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:40:38
-
この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子が伺え、大変嬉しく思います。
またお近くへお立ち寄りの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【ダブルルーム】】
総合4
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:34:07
-
部屋もベッドも広く、満足です
朝食はビュッフェではなく、洋食・和食の定食スタイル
ご飯、味噌汁、スープ、ドリンクは自分で自由に持って来られます
駐車場も広く、また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:38:58
-
この度は、数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご満足いただいておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、重ねましてのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド） 朝食付】】
総合4
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 20:55:14
-
駐車場が広いので、安心です。
隣の部屋のテレビの音がうるさいと聞こえてくるのが気になりますが、部屋もお風呂も綺麗でした。
セミダブルなので、広々- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:35:43
-
重ねまして、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で、安心しております。
また、お仕事で近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド）】】
総合4
ジュニ18さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- ジュニ18さん [50代/女性] 2022年10月13日 23:02:52
-
全国割で、クーポンが電子になり、アプリとかの説明をしていただいてありがとうございました。
車移動なので、駐車場が、たくさんあって無料なのが、選んだポイントです。
部屋は3階だったので、窓からは隣のジムの壁が見えました。
朝食は、バイキングにはならず、和食・洋食から選びました。バイキングだと両方少しずつ楽しむのですが、それができずちょっと残念でした。
それでも、コーンポタージュとかも、和食の人も頂けたので、良かったです。
部屋に行って、お茶でも飲もうかと思ったら、ポットはありますが、お茶がない。冷蔵庫には冷やしたグラスが入れてあるが、熱いものは。何に入れるのかな？カップ等は無かったです。
いったん出かけるときに、エレベーターの中の説明で、無料のお茶と100円のコーヒーの置き場が分かりました。
部屋の中には、その説明を見つけることができなかったです。
お茶は、粉末やティーパックではなく、紙コップを置いて、ボタンを押して淹れてくれるタイプです。
紙コップにお茶を淹れて、部屋まで運びました。
チェックインの時は、荷物に、必要なアメニティ、それにガウンも持って部屋に行くので、さすがにお茶は持てなかったなぁと。
洗面所とお風呂は、長い髪の毛が2本もあったり、便座が冷たかったり、いまいちでした。
お湯につかってわかることですが、今は使用していない石鹸置きの台の裏が真っ黒に汚れていました。
もう使わないのだから、外したほうがいいのにと思いますよ。
洗面台の裏も、結構汚れていて、掃除するときは見えないもんなぁと思いました。
お湯の量は、3階だからか、とても多くて、湯舟にもすぐたまるし、シャワーも気持ちよく出ました。
部屋が寒くて、エアコンをつけようと思ったら、HIからLOWの3つのボタンしかなく、しかも出てくるのは冷風だったので、消してベッドに潜り込みました。
それでも、次の日、ちょっと風邪っぽく、鼻水が止まりませんでした。
そういえば、ベッド間の布は、掛布団用なのか、シーツなのかわかりませんでした。
外出するときは、冷蔵庫の電源は切れないので、それは良かったです。
コロナせいか、カードキーは、いちいち預けないで外出OKでしたし、チェックアウトも、機械でできます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月22日 22:30:37
-
ジュニ18様、この度はホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、実際にご利用いただきました上で、多くの感じた点や、様々なご指摘をいただき、ありがとうございます。
まずは、アメニティやガウンのフロントへの設置、そしてお飲み物の販売機等のご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまう事となり、重ねまして深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有しており、今まで以上に十分に注意しながら行ってまいります。
最後になりますが、改めまして数々のご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
一つ一つ参考にさせていただき、少しでも皆様のご満足に繋げる事ができるよう、スタッフ皆で改善に取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド） 朝食付】】
総合4
orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- orangeairさん [50代/男性] 2022年10月02日 06:17:22
-
7/11に宿泊、当日でしたが空いていてラッキーでした。部屋は広くて清掃もよくされていて気持ちよく過ごせます。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 22:41:59
-
orangeair様、毎度ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
そして、重ねまして口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館も、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK！
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【限定シングルルーム 朝食付】】
総合5
Paopaopaonさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- Paopaopaonさん [50代/男性] 2022年09月13日 22:35:06
-
近くに飲食店やコンビニああり便利です
リーズナブルで観光の拠点としても良いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 22:29:10
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Paopaopaon様、この度は数あるホテルの中より、私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また周辺観光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】■ビジネス・一人旅に最適
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】
総合3
投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 22:41:34
-
シャワーカーテンが薄いせいか、すぐになびき、身体にまとわりつくところが唯一気になるところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 22:23:35
-
重ね重ねのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに関し、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント１０倍☆シングルおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁 煙 【シングルルーム（セミダブルベッド）】】
総合3
おじーぱんさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
予約したより大きな部屋を提供してくれました。フロントマンはベテランの男性が多いから機転がきくのかしら…
駐車場は広くて十分な台数か停められます。
古いけど、清潔に努めている感じでした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。