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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 22:13:09
-
12月23日にツインルームを利用させて頂きました。今回で2回目です。
ロビーの方々は、非常に気持ち良い応対で印象は良いです。
しかし基本的にホテルとしては経年が顕著で、設備等も古さが否めません。
かっては奇麗なホテルだった面影はあり、懐かしさを感じました。
ただ狭いバス・トイレ洗面化粧台一体型は、清掃面で清潔感に欠ける印象です。
具体的にはアンモニア臭(小便臭)が漂い残念。恐らく便器の裏側の床や洗面台の
下あたりの清掃が十分でないのではと感じ、トイレもバスも使うのを躊躇ってしまいました。
設備が古くても、清掃が行き届いていれば好印象になったと思います。
次回の利用は無理かなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル・エルムリージェンシー 2024年01月16日 16:07:39
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年11月23日 16:30:03
-
やっぱりダブルの部屋が広く感じます。
今回は、ツインしか取れなかったので仕方ありません。
テーブルの角にクッション材が取り付けてあったりして好感が持てました。
しかし、壁が薄いのか隣のドアの開け閉めやドタドタ歩く音が響いてよく眠れなかった。
ドアは、ゆっくり閉まるようにした方が快適になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年12月17日 13:20:05
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多数のご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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ken7129さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- ken7129さん [50代/男性] 2023年11月23日 16:16:38
-
設備は古いですが、不快に思うほどではないです。
エアコンは使い方がよく分からず。
夜中にスタッフが不在であることが約款を読み込むか、注意深く掲示板を見なければ分からず、午前3時にチェックアウトしようとしたら誰も居なくて困りました。
初めての経験でとても困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年12月17日 13:16:45
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、各種ご案内を上手くお伝えすることが出来ず、大変ご不便をお掛けいたしました。
24:00~6:00の間はフロント業務をお休みさせていただいておりますが、明確にご案内出来る手段を検討いたします。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年10月21日 15:45:20
-
部屋の階が低かったので景色が今一だった。
恐らく5階以上が良いのではないだろうかと思う。
しかし、アメニティも充実しているし、何よりも隣の騒音が聞こえなかったのが良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年11月12日 11:56:30
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 07:41:04
-
今回も見晴らしはいいけどジュータンに染み付きの部屋でした。
おまけにチョコレートのようなものまで付いていて気持ち悪かったです。
やはり、染みが分からないようにして欲しいものです。
常宿として使っているので大変残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年10月09日 15:30:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘事項につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
カーペットの脱色になります。
すぐに改善とは参りませんが、少しづつでも改修出来たらと思っております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:40:33
-
ビジネスユースにもレジャーユースにも利用可能。温泉の大浴場もあり、部屋風呂もあり。
ツイン・ルームを利用しましたが、大きさも普通のビジネスホテルと同じ程度。同じ日にガイナーレ鳥取の選手も前泊宿として利用していました。
朝食は利用しなかったのですが、ビュッフェ形式で大人1人約1300円でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 16:00:33
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は伊豆の玄関口に位置しており、お車でのアクセスが良いのでビジネス、レジャー、団体様など多くのお客様にご利用いただいております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:29:37
-
9月連休で泊まりました。
スタッフも明るく丁寧な対応でした。
近隣には飲食店も多く、ロビーに近隣の飲食店情報の紙もあって助かりました。欲を言えば大通りに行けばチラシに載っていない飲食店が多くあったので、載せてもらえた方が土地勘無い人には助かります。
部屋はホテルが古いせいか2つ隣りの部屋の声、物音が聞こえます。隣りが21時以降も凄い大声のファミリーで、さすがにフロントに連絡して対応頂きました。
部屋の綺麗さは古さもあって、相応です。
朝食は安価でしたが手作りの物も多く美味しく頂きました。
総合的には9月の連休で1人5000円ならコスパ面では良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年09月28日 15:37:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はスタッフ接客や朝食におきましてご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
その反面、ご指摘事項につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
設備面につきましてはすぐに改善とは参りませんが、少しづつでも改修出来たらと思っております。
秋の行楽シーズンはこれからが本番です。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 18:37:44
-
リピーターです。
周辺の宿泊施設の中では良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 16:04:16
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 22:58:01
-
やや古めの宿泊施設ですが、価格相応の設備、サービスを提供されていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:57:08
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 19:24:04
-
三島や伊豆方面へのアクセスに便利です。部屋は狭かったけど、寝るには問題なかったです。お風呂が狭すぎてGW期間だったので、割高感は否めませんが、清潔感あったので、全体的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:56:36
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- orangeairさん [50代/男性] 2023年04月27日 07:16:09
-
急な予約でしたが部屋がありました。掃除も行き届いていると思います。朝食は和食にしました。美味しかったです。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:54:45
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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ききさん2014さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- ききさん2014さん [50代/女性] 2023年03月22日 07:05:31
-
仕事の関係で利用しました。
フロントの方の対応が丁寧で、初めてでしたが安心しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:47:18
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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てぃらるうとさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- てぃらるうとさん [60代/男性] 2023年03月11日 18:47:34
-
今回も食事時に手袋をしていない輩がいた。
いつも決まった輩なのでチェックイン時に注意換気するべきです。
お膳を運ぶ人は忙しいので手が回っていませんから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:46:01
-
日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のご対応はさまざまなご意見をいただいております。
今後におきましても感染対策は状況に応じたご対応をさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
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おじーぱんさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- おじーぱんさん [50代/男性] 2023年03月10日 21:58:48
-
予約したより大きな部屋を提供してくれました。フロントマンはベテランの男性が多いから機転がきくのかしら…
駐車場は広くて十分な台数か停められます。
古いけど、清潔に努めている感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:44:33
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子が伺え大変うれしく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 17:30:51
-
ウオシュレットが更新されて使いやすくなった。今後早めに他のroomも更新されると良いが!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:43:45
-
日頃から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
客室のトイレ設備は現在、少しづつ改修をさせていただいてる状況でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:08:25
-
建物が古いせいか暗く感じました。トイレのウォシュレットが見たことがないほど古く不安でした。フロントの対応は可もなく不可もなく。駐車場が無料なのはありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:38:08
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろな貴重なご意見をいただきました。
客室のトイレ設備は現在、少しづつ改修をさせていただいてる状況でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 10:58:00
-
毎回思うが、食事時に手袋を着けない輩が沢山居る。ホテル側も注意しないので徹底したいのか不明。徹底するのなら注意するべきで、そうでなければ好きにさせればいいのではないか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年08月01日 15:35:32
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のご対応はさまざまなご意見をいただいております。
今後におきまして感染対策は状況に応じたご対応をさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 22:41:34
-
シャワーカーテンが薄いせいか、すぐになびき、身体にまとわりつくところが唯一気になるところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 22:23:35
-
重ね重ねのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンに関し、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 13:02:00
-
駐車場が無料で出し入れも自由なのでとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル・エルムリージェンシー 2023年04月02日 21:42:31
-
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
普通車サイズのお車は、駐車料金も無料でご利用いただけ、お客様皆様には大変ご好評をいただいております。
是非周辺観光の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。。
スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ
設備が古くエアコンは全館一括で風量を変えて調整するタイプです。
冬の雨天の日で寒かったこともあり、暖房が最大にしてもなかなか暖まらず、寒くて困りました。
また、ドライヤーは洗面台横にコードが付いていて動かせない、昔のビジホによくあったSANYOの物なので風力は微力です。
髪の長い方は自分のドライヤーを持っていった方が良いかもしれません。
風呂場は私が泊まった部屋はカビが何ヵ所も付着していて、しかも擦ったら落ちるカビでとても不快でした。
これは古いからではなく清掃が手抜きですね。
富士山は見えますが窓ガラスの傷と結露が凄く、窓も縦に回転して開くタイプ(これも最近は少なくなってきたのでわかりにくいかもしれませんが)なので窓を開けて写真を撮ろうとしても撮りにくいかと。
場所は柿田川公園から更に奥へ行き、周りに店はありません。
サントムーン柿田川で買い物や食事をしてくるか、1キロくらい手前のスーパー(閉店にじゅうじ)に寄ったりその辺りでファミレスに行くのが良いかもしれません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、清掃管理に不備があり、お客様に不快感を与えてしましましたことをお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
改善として清掃スタッフへ再指導をいたしました。
設備面でいろいろと貴重なご意見をいただきありがとうございました。
経年による劣化はご指摘通りでございます。
早急な改善とはなかなか難しいところではありますが、少しづつ改修をご検討させていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。