クチコミ

総合評価
4.44
479
5
201
4
175
3
39
2
9
1
4
部屋
4.11
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.22
朝食
4.11
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.33
設備
4.11
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
433
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
SOULSCREAM0607
30代/男性|5 件のクチコミ
広めの客室で快適、料理も美味しい

客室に余裕があるからと広めのお部屋に通してもらいました。お料理はどれも美味しく、量も充分です。施設は古さを感じるものの、清潔感があり落ち着きました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
夏子猫リバー
70代/女性|40 件のクチコミ
温泉とゲームで家族一同大満足!

家族3組で温泉・ゲームを楽しみました。従業員の皆様の親切に感謝申し上げます。 中広間での食事の後のゲーム大人も子供も大興奮メチャクチャ楽しかったです。 食事の後かたずけもスムーズに広々と使用できました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
38
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
夏子猫リバー
70代/女性|40 件のクチコミ
家族旅行

家族旅行でした。中広間を使用させていただき孫たち共に12名食事の後のゲームで盛あがりました。従業員の方々が手際よく片してくれて広々使う事が出来ました。とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。 ホテルの方全員に感謝申し上げます。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
33
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハッパふみふみ
60代/男性|1 件のクチコミ

料理は美味しかったのですが、いかんせん量が多すぎました。 年末年始特別料理ですが、お椀と味噌汁の2つは要らないと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
29
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hirokazu0108
50代/男性|3 件のクチコミ
手作り料理が美味しい宿

とにかく料理が美味しい。 のどぐろの煮付けや、お刺身が特に美味しかったが、手作りの品が多く嬉しかった。 のっぺい汁も忘れられない。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
44
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
AYAmaru
30代/女性|1 件のクチコミ

家族4世代、長寿のお祝いで一泊お世話になりました。従業員の皆様のご対応もお料理もお風呂も全て大満足です!90歳の祖父はまた元気なうちに連れてきて欲しいと大喜びでした。素敵な思い出を作らせていただき、本当にありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場の露天風呂に虫がお湯に多くてびっくりした。 外なので多少は仕方ないと思う。 ご飯はお腹いっぱいになりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
30
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3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

テレビのサイズが小さい。食事を出すタイミングはベストです。朝食場所が別館へ行くのが遠い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

朝食の時間を配慮いただきありがとうございました。おかげさまで佐渡行きのフェリーに無事間に合いました。食事やお風呂、良かったです。部屋を含め館内は古く、よくある温泉ホテルと言う感じですね。朝食のカレーおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
24
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11月中旬に一泊しました。建物が古くあまり期待していなかったのですが、スタッフのかたの心配りがあたたかく気持ちよく過ごせました。 お料理に季節感があり、楽しめました。量が多く少し残してしまったのが残念です。朝食は盛り付けが素敵でした。 露天風呂が少し離れた所にありましたが、その道すがら、満天の星に天の川までみることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【スタンダードプラン】 旬彩会席で阿賀の味覚を堪能♪

37
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
夏子猫リバー
60代/女性|40 件のクチコミ

家族揃っての温泉でした。とても楽しかったです。中々全員が揃うことが無いので楽しい一泊旅行でした 宴会場を用意していただいて子供たちが大はしゃぎでした。「正月家族ゲーム」で盛り上がりました。 ご飯がとても美味しかったです。スタッフの皆様お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
28
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4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
しばかりG
70代/男性|3 件のクチコミ

11月13日に利用させてもらいました。当日は宿泊者が少なく、温泉にゆったり浸かることができて久々にのんびりできました。食事は夕食、朝食ともに量も充分でおいしくいただきました。建物は結構年期が経っていますが、掃除が行き届いていて清潔感があり、スタッフの応対も温かく丁寧でたいへん好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【スタンダードプラン】 旬彩会席で阿賀の味覚を堪能♪

13
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4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

トイレなしのプランでしたが、やはり部屋にトイレがないのは非常に不便で後悔しました。駐車場は広く車は停めやすかったので、大きな車でも問題ありません。温泉はぬるめで夏のこの時期でもゆっくり入ることができます。食事は特に夕食の量が多めでしたが、お酒を楽しみつつ食べきることができました。ゆっくり安めて概ね満足できました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
TUGU8772
30代/男性|149 件のクチコミ

離れ特別室に宿泊させていただきました。 昔ながらのリゾートホテルの雰囲気が残っており、山の中の閑静な立地でとてものんびりできました。 食事はとてもおいしくいただきました。 温泉はすべすべになり気持ちよかったです、露天風呂の解放感がすさまじく、山奥ならではでした。ただ、日中は虫が多いので、そこだけ注意が必要でした。 部屋のお風呂の排水溝が詰まりやすくなっていたのだ唯一残念なところでした。 ゆっくり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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5
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

7月29日に友人との女子会?で宿泊しました。月曜日のせいか貸切状態でとても良くして頂きました。 お食事もきれいに盛り付けてあり,おいしくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】 旬彩会席で阿賀の味覚を堪能♪

32
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
夏子猫リバー
60代/女性|40 件のクチコミ

総勢12人でメチャクチャ楽しかったです。温泉も良くて全員3回は入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
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4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
ウシ5577
50代/男性|5 件のクチコミ

何度か行っていますが、今回は団体さんがいて、従業員の方々も忙しそうでしたが、食事や風呂も完全に分けられていたため良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【スタンダードプラン】 旬彩会席で阿賀の味覚を堪能♪

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5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
hino_6137
50代/男性|40 件のクチコミ

2月11日に110お部屋に宿泊させていただきました。夕食はおいしくまた量も多かったです。 またお願いがあります。部屋に非常口の案内がありませんでした。 お部屋の案内図をいただいて説明していただいたのですが、文字が小さく見えませんでした。 案内図に部屋から近い非常口を赤ペンなどでマークしていただければとい思います。(大浴場、食事何処) あと今回築いたのですが、温泉に入るとき、男湯用と女湯用の部屋のカギが2つあると便利かなと思いました。今度は家族全員で利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】当館スタンダードプラン!旬の和会席で阿賀の味覚を堪能〜♪

22
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この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき恐縮でございます。 非常口等の記載についてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 また鍵についてもご意見をいただき誠にありがとうございました。今後の改善点として参考にさせていただきたいと思います。 これからもみなさまにご満足いただける宿を目指し精進していきたいと思います。 次回はご家族皆さまでお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-03-10
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1月29日に宿泊しました。道路は除雪車でキレイになってるので雪道も安心して運転できます。離れの特別室は茶室から見える景色が最高です。貸し切りできる野天風呂へ行く際は、長靴とランタンと時計を貸してくれます。チェックイン時に空いてる時間を予約できます。とても良いお湯で熱くないので、ゆっくりと幸せな時間が楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF◆阿賀野川を望む◆癒しの離れ特別室で過ごす至極のひと時を

12
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この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき恐縮でございます。 今年は雪が多めですね。お足元が悪い中お越し下さりありがとうございました。 仰る通り茶室からは季節ごとの景色をお楽しみいただけます。 露天風呂もこの季節ならではの雪見風呂がお楽しみいいただけたかと思います。 これからの季節は桜や新緑が美しくまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-02-10
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結論から言いますと、すごくいいお宿です。 久々にの〜んびり静かに過ごすことができました。 <建物> 古さは感じますが、決して不快ではありません。 むしろ「昭和を感じる」と楽しめました。 清潔感があり、きちんとメンテナンスされているからだと思います。 <お部屋> カーテンを閉めるのがもったいないくらいの眺めです。 周囲に何もないため静かに過ごすには最適。 チェックイン前に布団が敷いてあり、誰も来ないのがいいです。 <お食事> 大食漢で量が少な目かな?と思いましたが全て食べるとちょうど良い。 内容、味ともに満足したため、ご飯後の間食もしなくて済みました。 <お風呂> 温度は低め、じっくり入って芯から温まります。 この時期の野天風呂は温泉好き、もしくはチャレンジャーにはたまりません。 雪のない時期や冬季閉鎖中?の二の湯も入ってみたいです。 <その他> 唯一の減点としては…寒いことです。 体を温める手段が、温泉、布団、エアコンしかないため、一度冷えたら大変です。 これから行かれる方は、厚手の靴下、カイロ、湯たんぽなどの温めグッズと、 読書など静かに時間を過ごせるグッズがあるとより快適に過ごせます。 黒豆入り黄身真丈かな?プリンみたいですごく気に入りました。 ぜひぜひ作り方教えてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】コロナ対策◎〜人里離れた山奥の秘湯で過ごす〜【夕・朝食★個室食】

17
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき恐縮でございます。 貴重なご意見含め沢山のご感想をお寄せいただきありがとうございます。 のんびり静かにお過ごしいただけたとの事、私どもも大変嬉しく感じております。 仰る通りこの時期の露天風呂は寒いですが、旅の中の一つの体験としてお楽しみいただければと思っております。 まだまだ寒いですが、春には桜が咲き誇りまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。 ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-01-27