お日にちが経ってしまいましたが、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご意見、ご感想ありがとうございます。お返事がおそくなり、申し訳ございませんでした。　

お煙草のにおいが、廊下やお部屋に入り、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ全館禁煙というのは難しいですが、お吸いなる方、ならない方が快適にお過ごしいただけるよう、分煙に配慮して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

私共スタッフに、温かいお言葉をありがとうございます。嬉しい限りでございます。
お客様からのお声を励みに、これからも温かなサービスを心がけて参ります。
機会ございましたら、また別な季節にでもおいで下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。