この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に、貸切風呂にご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらカメムシが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、当宿は大自然の中にございます。
虫などをすべて駆除するのがなかなか難しい状況ではございますが、できる限り対策を検討したいと思います。
これに懲りず、また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。