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和みのリゾート ホテル角神 クチコミ・感想・情報

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和みのリゾート ホテル角神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの 和みのリゾート ホテル角神 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-11 09:48:00

【良かった点】
・セール中、クーポン利用し7500円ぐらいでお得に宿泊できた。1人旅で2食付きでこの値段は破格。
・食事処のスタッフの方は愛想が良く、気のきく方でした。
・建物は古い割に、掃除が行き届いてとても清潔感があった。
・山の中にあるので静かでゆっくり出来た。また露天風呂から眺める星空が綺麗だった。
・シャンプーの種類が豊富。
・卓球場やテニスコート、竹馬等あり子供が楽しめそう。
【悪かった点】
・予約したプランのサービスを忘れられていたり、色々不備があったのに謝罪がなかった。
・掛け布団シーツが皺々で血痕が付いていた。
・食事の内容は安かったからそれなりだと思ったが、正規の値段1万以上なら残念。刺身のドリップや野菜の新鮮さに欠けるとこが気になった。
・本当にカメムシがいっぱいいて、踏まないように気をつけて歩く必要あり。
・21時ごろ従業員の方が制服姿のまま脱衣所に入り、入浴されていたのが今まで経験したことが無かったので驚きでした。それも挨拶もなしに。リゾートと謳っているのに、なんだか残念、一気に現実に戻りました。福利厚生なのか、入浴されるなら、もう少し人がいない時間にしたり、一言張り紙でも添えるなど配慮してほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
和みのリゾート ホテル角神 2020-03-24 11:06:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回はひとり旅に当館をお選びいただきありがとうございました。宿泊代金やスタッフの接客応対に加え、館内の清掃状況やアメニティ、立地などたくさんの嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。その一方で、行き届かない点も多々あり、ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。特に、カメムシの件では自然の中にある宿のため対策をしているつもりですが、完全にとは難しく、ご不便おかけいたしました。今まで以上に、たくさんのお客様に気持ちよくご利用いただける宿へと成長できるよう、更に精進して参ります。

この度は、ご宿泊をいただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また是非季節を変えて、遊びにいらしてください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(※バス・トイレなし※)】