施設自体は古いが車イス用の昇降機があったりシャンプー選べるようになっていたりウォーターサーバーがあったりソフト面で頑張っているなぁと思いました。(偉そうですみません…)
選べる浴衣が子供用もあって(女の子だけかな)娘が大喜びでした。
選べる女性用浴衣で長身用があったのがとても嬉しかったです。
Wi-Fiはロビー周辺のみ。あまり意味がないなぁ…と。客室でも使えたらありがたい…。
温泉が内湯も露天もとてもよく、大満足でした。
貸切風呂は本当に外！！離れ！！なので清潔感は正直残念…でしたが、解放感があり家族で入れて最高でした。
そしてなによりも接客がとてもよくて、その為に口コミ投稿したいと思いました。皆さま丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

貸切露天風呂が、無料で使用できて良かったです。
雪がない時季にまたお邪魔してみたいと思います。
フロントの方の対応が丁寧・親切で、良かったです。
インターに乗るまでの帰り道で、野生の猿を見かけテンションが上がりました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

雪山景色、素晴らしい
スタッフ、「仲居さん」感じが良かった

楽しい時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

昨年に引き続き、２回目の利用です。
今回も気持ちの良い接客と広いお部屋で楽しく過ごせました。
接客は大変素晴らしく、帰路の車中、連れが「従業員が全員、自分の会社って意識をもって一生懸命、仕事をしているね、いい宿だよね」と褒めていました。
お部屋に関しては、古いながらも清掃も行き届いていましたが、ベッドの部屋のカーペット隅が変色していたのが、気になりました。
気になると、そこにばかり目が行ってしまって・・。
食事に関しては、ちょうどいい量です。
お風呂ですが、コロナ禍ということで、髪を乾かす場所が2名分しかなく、
ドライヤーを使用したかったのですが、親子と思われる方がお二人でお話しをされる場所に使っていたため、使用できず部屋で乾かしたのが残念でした。
全体としては、この料金でこのサービスは大変満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

11月2日に宿泊しました。お料理は全て美味しくて子供のご飯が白ご飯でないのが残念なくらいでした。
朝食が少し量が足りないかな？
お風呂は絶景でいつまでも入ってられます。従業員の方の対応も親切でとても良かったです。寒い時期よりも今くらいでちょうど良かったかな。お風呂がぬるかったので何時間でも入ってられそうでした。天然温泉っぽいしっとりとしたいいお湯で、カサカサだった肌が１週間経ってもシットリです。
階段多いけど総合的に年配者向けの旅館かな？若者向けではないけど温泉重視の方はオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

結果大満足でした。
評価が一つ足りないところは、1、しょうがないしどうしようも出来ないけど…かめむしの発生です。部屋にガムテープがありますが、布団にいるかめちゃんは張り付いてなかなかとれないし飛ぶし…
2、本館の内風呂、露天風呂がそれだけ。温泉はいいけど色んなお風呂があるといいなぁ。
3、子連れでうちは6か月の赤ちゃん。脱衣場にベビーベッド(女子風呂。男子風呂は分からない)はあるがベビーバス(座るタイプ)があったらいいなぁと思った。
4、貸切風呂がちょっと離れていていい感じだけど、クマよけでラジオ渡されたときはちょっと怖かった。もしもってときを考えてしまった。
5、本館露天風呂、貸切風呂は明かりがすくないので夜、早朝はちょっと怖いです。

良い点
1、接客です。他のクチコミにもありますがみなさん優しく丁寧です。コロナなので接客を少し控えてるところがありますが、ちゃんと気にかけてくれますし、こちらがありがとうって気持ちになるくらいスタッフさんのありがとうや挨拶がちゃんと気持ちが入った感じで高得点。元々夫婦して接客をやっていたためそういうところは目についてしまってるかもしれません笑
2、料理。どれも味付けよく美味しい！大食いなので足りないかな？って思ったけど全部完食してお腹いっぱいでした。秋なのでキノコ料理たくさんで最高。嫌いなもの苦手なものなどあれば予約時に備考欄に記入できます。
3、温泉の温度。全体的にぬるいと思います。
貸切風呂37から38℃(四季によって変動あり)
内風呂41から42℃
露天風呂は貸切風呂と同じくらい？うちは赤ちゃん連れなのでそのくらいで良かったし、温泉なのでちゃんと入れば体ポカポカ持続します。
4、喫煙部屋がある。
喫煙者なのでありがたい。それに変わった部屋の作りで10畳の畳部屋が2つ。その間に玄関があるのでドアを閉めておけばもう1つの部屋に煙いかないかと。
5、今回コロナで制限しているためお隣の部屋が居なく隣の部屋にて朝、夕飯でした。なので人もすくなく赤ちゃんが泣いても気にならない。お風呂は貸切状態。のんびり出来ました。
余計山奥っぽいところなので時間を気にせずのんびり過ごしたい方はおすすめですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物自体は古いようでしたが、部屋の畳やふすまは新しく清潔感のあるお部屋でした。夕食はたべきれないほどたくさんあり、秋会席ということではやくも土瓶蒸しや栗ご飯などがいただけて大満足でした。GO TO プラスとスーパーDEALでとてもお得なのにこのクオリティはとてもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

静かな場所で、のんびりできました

館内の階段には、階段昇降機が設置されてありました
お風呂の湯温度が少し低めに感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

3世代での宿泊でした。
人数が多いからか、奥の部屋で大変広く、子供たちも個室感のあるベットルームに大喜びでした！
和室も広く、きれいでした！
お料理も、大食いな我が家は朝夕足りないかな？と思いましたが食べているうちにお腹いっぱいになっていました。
コロナで卓球が出来なかったのが残念でしたが、貸し切り風呂もでき、満足ね旅行になりました！
ドライヤーが古いのか中から髪が焦げてるような匂いがして風量も弱かったのが残念でした。
もう1人追加したく、電話した時に、とても対応がよかったです！
機会があったらまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8/14-15で、家族で利用させてもらいました。
接客サービスやお部屋はとても良くて満足でした！
ただ、露天風呂は、残念でした。
あと、もう少しアメニティが充実してるとありがたいなーって思いました。
全体的には、ほぼ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/9から宿泊しました。露天風呂良かったです。スタッフ対応も親切でよかったです。お食事は、お米やお肉美味しくいただきました。また次回利用したいです。地下通路など子供には探検みたいでたのしかったそうです。今回はあいにく雨でしたが、また次回利用できたら、散策してみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

特別プランということで格安だったので、前泊として決めたので期待はしていませんでした。確かにお部屋は特別室とはいうものの広いだけで、床はギシギシ音が鳴り‥古さは否めずとんでもないところに来てしまったのかと思いましたが、お風呂やトイレはきれいでしたしアメニティも十分。無料の浴衣や貸し切り露天風呂も利用でき、大浴場や露天風呂も大変気持ち良かったです。食事も美味しかったです。特に朝ごはんで頂いたご飯はホントに美味しかった。そして何よりチェックインからお食事、チェックアウトまで、すべてのスタッフの方の対応が気持ち良かったです。遠出が出来ないのでしばらくは県内で温泉巡りをするつもりですが、お部屋の古さ以外(Wi-Fiも部屋は使えない)は良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

自然豊かな環境です。今年は雪もなく移動は楽でした。
階段は多いですが、足の悪い人のために移動用リフトがありました。車椅子も両親のために2台用意していただきました。
お風呂は良い雰囲気です。当日はお湯がぬるめなのが残念でした。
食事は、丁度良い量でした。
お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

廊下、部屋にカメムシが多いのが気になりますが、山の中だから仕方ないのかもしれません。
しかし、それを上回るほどご飯が美味しく、露天風呂も素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

この度はお世話になりました。施設が古いとは聞いていましたが、あまり気になることもなく快適に過ごすことができました。食事も華やかさはないですが、質・量とも充分満足しました。誰かの書込みに陶板焼きのお肉が将棋の駒サイズのありましたが、私が食べたお肉の一切れはそれより小さかった・・・。でもとても美味しく頂きました。別注した馬刺しが美味しかったです。これは絶対に食べた方が良いと思います。あとお酒も美味しかったです！ひとつ残念であったのは、別館のお風呂を1番楽しみにしていたのですが、別館が閉鎖中?で入れなかったことです。会津方面にはたまに旅行に行くのでまた訪れることもあるかと思います。次の楽しみに取って置きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

山の中にある落ち着いたホテルで、ゆっくりできました。貸切露天風呂は最高でした！広大な敷地をもっと存分に使えたら最高でしょうね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

距離感の心地よいホテルです。無人駅での迎え時はホームに顔を出して存在をアピール。安心感がありました。到着後は部屋に長居せず、必要充分な案内をしてスマートに退席、食事どころではタイミングの良い声がけに適切な料理の説明と、おもてなしの心を充分に持ちながら押し付けがましくないサービスは素晴らしいものがありました。お料理も素晴らしかったのですが、釜飯まで主食が待てないので（おかずと食べたい）、最初からお櫃ご飯を出して貰えると嬉しいですね。お風呂は素晴らしいロケーションで大満足ですが、露天に下りる階段が降雪時は滑りやすくやや危ないかな。階段だけでも少し明るくすると良いのでは。あと露天ですが、掛け流しなら湧出温度次第ではぬるいのも仕方ないかも知れませんが、加温循環なのだからもう少し吐出温度を上げればあんなにぬるくならないのにと思います。またせっかくオールナイトで入浴できるのだから、朝はせめて9時半で閉めずにチェックアウトぎりぎりまで開けておいて欲しいですね。帰りは喜多方方面の列車の時間が10:38なのであれば、10：00に部屋を追い出さずに10：15くらいまではゆっくりさせて貰えると尚可ですね。都内からは随分遠いのですが、想像以上に良いお宿でした。またお伺いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

12月23日に彼と初めての宿泊でした。
予約したプランの内容で女性は浴衣が無料だったので利用しました。
かわいい浴衣がいっぱいで迷っちゃうくらいでした。気分が上がります！
お部屋は広く、清掃が行き届いていて綺麗です。二部屋あり広々としていました。
ただカメムシが凄かったです（笑）
口コミで覚悟はして行きましたがお部屋や廊下の階段にもいました。
相手が虫なのでこれはしょうがないのかな～と思います。
温泉も良く、露天風呂も残念ながら雨が降っていたのですが屋根付きの場所があるので問題なかったです。温度は私は丁度よかったので気にはなりませんでした。
お食事もおいしかったですよ。
あとスタッフの方の接客がとても良かったです。
特に食事を運んできてくれる女性スタッフの方が笑顔で丁寧な説明で印象的でした！
おかげで楽しく宿泊できることができました。
クーポンを使って格安で泊まらせていただきましたが申し訳ないくらいの内容でした。
今回は冬だったのでまた違う季節にでも利用したいなと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

家族四人で泊まりました。
とっても安かったのでちょっと心配していたのですが、
部屋も食事もこの値段とは思えないくらい立派でした。
露天風呂がぬるかったですが、それは行く前に知っていたので気になりませんでした。
貸切露天風呂までライトをもって長靴で向かったのも、子供たちはとっても楽しかったみたいです。
部屋からの景色も素晴らしかったです。
また今度は緑の季節に伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月