この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。概ね、ご安心してご利用頂けたようで、大変恐縮しております。消臭の件に関しましても、ご不便をお掛けすることも多々ございますが、お客様に快適にご利用していただけるよう、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は、ビジネスホテルＨＩＢＡＲＩをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応でお褒めの言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いでございます。
今後も今以上にお客様に快適な空間をご提供
出来る様にスタッフ一同精進致します。

お近くにお越しの際は、是非足を運んで頂ければ
幸いでございます。
毎日、暑い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

度々のご利用誠にありがとうございます。ユニットバスの広さが至らず、またタバコの臭いなどでご不便・ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。これから琵琶湖も本格的なウォーターシーズンです。これに懲りずに又ご来県・ご来館くださいませ。これからも宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。駐車場は普通車の大きさのお車でしたら無料でお停め頂けます。駅からも徒歩６－７分でご到着いただけますが暗くなってからのご到着やお荷物を持って来られますと少し距離を感じられるかもしれません。しかし立地面では大変好評いただいております。今後ともよろしくお願致します。

ご宿泊ありがとうございます。レンタカー店もそうですが、コンビニやスーパー、大型ショッピングセンターなど徒歩圏内にございます。食料などの買い出しや町中・商店街散策などでぶらりとおでかけになられるお客様もおられます。又京滋方面にご用の節はご利用宜しくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございました。遅くのご到着でお疲れになっていたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。これから益々どんな場合にもまた老若男女を問わず気軽に、安心してお泊りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。これに懲りずにまたのご利用お待ち申し上げております。

いつもお世話になっております。折角のご滞在にもかかわらず、2度までも清掃上不備・見落とし等で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。何時ご利用していただいても気持ちよくお過ごしいただけますよう更に努力してまいりたいと存じます。これに懲りずに次回のご予約宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。お客様のおっしゃる通り立地面では大変好評いただいております。駅や商店街までも５～６分の距離ですので街中を散策なさりながらお食事にお出かけの方もおられます。又コンビニやスーパーでお買い物をされてお部屋でゆっくりお食事なさる方も多いようでございます。又京滋方面にお越しの節は是非ご利用下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。名神栗東インターからも５分程ですので、お客様のおっしゃる通り立地面では大変好評いただいております。少しでも普通以上と言っていただける様これからも頑張ってまいりたいと思います。又のご予約お待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございました。又お部屋の雰囲気・サービス・設備について貴重なご意見・ご指摘を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見をお客様からの期待として受け止め改善を図ってまいりたいと思います。京滋方面にお越しの節は又お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございました。今年も”リーズナブル”をモットーに一人でも多くのお客様に少しでも満足してご宿泊いただけますよう、従業員一同仕事に励んでまいりたいと考えております。只今、全室冷蔵庫設置と温度調節可能個別空調入れ替え工事の真っ最中でございます。２３日より通常営業させていただく予定でございます。尚予約は現在も２４時間受付ておりますので、又のご予約お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。冷蔵庫の件でございますが、年末年始の空調の取り換え工事と同時に設置予定でございます。もう少しの間ご不便をおかけいたします。これに懲りずに滋賀でのお仕事の際は是非またご利用下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。また、数々のご意見・ご感想をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。琵琶湖花火大会は毎年遠方からも大勢の方がお越しになっております。滋賀県は意外と四季を通して見どころがたくさんございます。又違う季節にも是非ご来県くださいませ。スタッフ一同次回お会いできる日を楽しみにしております。

ご宿泊ありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋は通常シングルルームとしてご用意しておりますので大変手狭だったことと思います。お客様のおっしゃるとおり、”狭くてもイイ！とおっしゃっていただけるのであればとってもお得にお泊りいただけます。機会がございましたら又ご利用くださいませ。又、何名様かご一緒でしたら和室もリーズナブルな料金でご宿泊いただけますのでこちらもご利用くださいませ。又のご予約、従業員一同お待ち申し上げております。

いつもご利用誠にありがとうございます。ウォシュレットの件でございますが、他のお客様からも同じご意見を頂戴いたしております。直ぐにとはまいりませんが、検討中でございます。何卒ご了承下さいませ。朝食や料金についても引き続きお客様の期待にお応えする事が出来る様お値打ち感を実感して頂けるような宿泊プランや商品作りを継続してまいります。又ご宿泊いただいたお客様に、安心・安全・快適にお過ごしいただけるホテルとして日々の業務に努めてまいります。今後ともご愛顧たまわりますようお願いいたします。来月もお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。領収書の件でございますが、楽天トラベル様の領収書発行ポリシーの中の事項でございまして、ご理解・御了承頂きたいと存じます。しかし、お待たせしてしまいました事は大変申し訳ございません。これに懲りずに又のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。”また利用させていただきます”のお言葉、わたくしどもにとりまして何よりのお言葉です。スタッフ一同本当に感謝いたしております。これから末長くお付き合いいただければありがたく思います。またのご宿泊よろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。ご利用頂きましたお客様目線でのご意見・ご感想誠にありがとうございます。そのひとつひとつがホテルの成長には欠かせないものとスタッフ一同思っております。その貴重な’お客様の声’を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。コンビニも目の前にございますが、駅前のスーパーや商店街にも歩いてお出かけのお客様も多くおられます。次回ご宿泊の際に又散策なさってみてくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、ここ草津は京都や大阪も通勤圏内で、以外と時間もかかりません。近畿観光で2-3泊お泊まりの方も多くおられます。又、今回ご予約いただきましたＶＯＤカード付プランは、通常¥１０００で販売しておりますカードをお付けしたプランです。話題の映画や音楽等チェックアウトまでお部屋でごゆっくり楽しんでいただけます。ビジネスマンからご家族連れのお客様にも大変好評頂いております。是非又こちらにお越しの節はお立ち寄りくださいませ。又のご予約お待ち申し上げております。