この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大きな励みになります。

ご指摘を頂いた設備についてですが、
エアコンは館内各部屋の使用状況によって、
音が出てくる場合が確かにございます。

この音を止めるための修繕ですが、
工事期間や予算の関係上、すぐに行うことが難しいというのが正直な所であります。
対症療法的ではありますが、
フロントに耳栓のご用意がございます。
様々な音が気になる際にはぜひご用命ください。

この度は貴重なご意見のご投稿、
誠にありがとうございました。


フロント担当　岩城