この度はお声のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
1Fの弁当店は「しずおか弁当」でございます。
名物の あみ焼き弁当 は深夜三時まで営業しておりますので、
またお越しの際もぜひお立ち寄りください！
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテル 岩城

この度は口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

古い設備ではございますが、手入れや改築などで徐々に整えて参りたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
今後とも宜しくお願い致します。

静岡ユーアイホテルフロント担当 岩城

この度は静岡ユーアイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます！また嬉しいお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

今回のご利用ではアクセス面を気に入っていただいたのでしょうか？
近隣繁華街などでご用事の場合など、大変便利にご活用いただける立地でございます。
また来年もお仕事で静岡へ来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は静岡ユーアイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿心より感謝申し上げます。

立地面で申しますと、JRにも静岡鉄道にも駅のアクセス良好、お車でのご利用の場合でも東名・新東名両方とも便利に使える距離でございます。

今後も静岡にレジャーでお越しになる場合、是非当ホテルをご活用ください！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は当ホテルへご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

毛布の貸し出しはフロントにて承っております。
きちんとご案内できず、重ねてお詫び申し上げます。

貸出品の一覧をもっとお客様の目につきやすい場所に掲示するなどして、改善を行ってまいります。
ご投稿を頂き心より感謝を申し上げます。
今後の運営に活かしてまいります。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は静岡ユーアイホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

決して最新鋭の設備ではございませんが、笑顔と元気と愛嬌で皆様をお迎え致しております！

またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
今後とも引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は静岡ユーアイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を頂き心より感謝申し上げます。

今回お取り頂いたプランは、特にリーズナブルな価格設定となっております。
休み明けの月曜日などに今後も販売する可能性がございますので、見つけられましたら是非チョイス頂けたらと思います。
引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します！

静岡ユーアイホテルフロント 岩城　

この度は静岡ユーアイホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴していて大変恐縮なのですが、
当ホテルでも基本的にはキャンセルポリシー(前日50％、当日及び不泊の場合100％)に沿ってキャンセル料を頂戴しております。
ただ、ご事情などをお伺い致しまして不可抗力などで止む無しと判断されるときに限り、
頂戴しない場合もございます。

申し訳ございませんがご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテル フロント岩城

この度は当ホテルへご宿泊を頂き、心より感謝申し上げます。

頂いたご投稿はルームメイク担当へ申し伝えておきます。
何ぶん古い設備も目立つホテルではございますが、
少しでも快適にお過ごし頂けたら、と皆ルームメイクを行っております。

頂いたお言葉に恥じないよう、今後も誠心誠意、日々皆さまのために業務に取り組んで参ります。
今後とも末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテル　フロント岩城

お電話でナビをさせて頂きましたスタッフでございます。
お褒めのご投稿、心より感謝申し上げます。
本当に励みになります。

一番分かり易い道を選んだ反面、
距離的には少し遠回りをさせてしまいましたので、
「本当に良かったのかな？」と反省しておりました。
お褒めの言葉を頂き、安堵しております。

その他に頂戴したお声も、皆で回読致します。
次回お越しになる際には少しでも改善できていると思って頂ける事を目標に取り組んで参ります。
ぜひ静岡を再訪される際には、
静岡ユーアイホテルへお越し頂けますとこれ以上の喜びはございません。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

静岡ユーアイホテル フロント岩城

いつもご利用ありがとうございます。

大変ご好評頂いております提携駐車場サービスですが、
本当に申し訳ないのですが2018年1月のご宿泊分より値上げをさせて頂くことになりました。
(現行の1100円から100円アップの1200円とさせて頂く予定です。)
利用頂ける条件などは変わり無しです。

ご理解のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテル フロント岩城

いつもご利用ありがとうございます。

最初に非喫煙者でいらっしゃるとお伺いしておりましたので、
以降は喫煙プランのご予約を禁煙ルームへ振り替えてご案内させて頂いておりました。
その辺りがお気に召して頂けたかな、と嬉しくなりながらご投稿を拝見いたしました。

また静岡でご宿泊の機会がございましたらぜひ、
静岡ユーアイホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテル フロント岩城

この度は静岡ユーアイホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

間取り等の問題で根本的な解決は難しいのですが、
板状のついたてのようなものをお渡しする、または扇風機などで風向きを変えるなどが対策として考えられます。
同様のリクエストを頂いたときに即座に対応できるように準備を行っております。

頂いたご意見は確実に活かして参ります。
ご投稿心より感謝申し上げます。

静岡ユーアイホテル フロント岩城

いつもご利用頂きまことにありがとうございます。
日によって多少上下がございますが、近隣ホテルさんの相場よりややリーズナブルな価格設定となっているかと思います。
連泊される場合などは特にお得感が出てくるのではないでしょうか？

値段だけではなくサービス面でもお褒め頂けるように今後も業務に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は静岡ユーアイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は雨の中のご観戦、お疲れ様でございました。
口コミに頂きましたように、コンビニやドン・キホーテが徒歩1分という近距離にございますので、買い足しがあった時も大変便利かと存じます。

静岡という土地柄、野球関連のイベントも定期的に開催されております。また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は嬉しいお褒めの口コミをありがとうございます。本当に励みになります！

館内、古い設備もございましてご不便をお掛けすることも多いかと思います。
その変わりというわけではございませんが、調べもの、ご案内などお声がけ頂きましたら何なりと対応させて頂きたいとスタッフ一同考えております。

ぜひまた静岡へお越しの際は当ホテルをご利用ください！心よりお待ち申し上げております。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は静岡ユーアイホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
メイクスタッフを中心に、お客様に快適にお過ごし頂けるように清掃に取り組んでおります。
今回頂きましたお声を伝えたところ、本当に喜んでおりました！

またお越し頂く際にも同じように快適で清潔なお部屋を提供できるよう、今後も励んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

静岡ユーアイホテルフロント　岩城

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便を致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館の設計上、客室間の話し声等はある程度の防音性がございますが、隣室浴室等の排水音が聞こえてしまう場合があります。
また立地面で週末などを中心に人出の多い日は周囲の音が漏れ聞こえてしまう場合がございます。

対症療法的な対応で申し訳ないのですが、いろいろなメーカーのものを使用してみて決めた耳栓をフロントでご用意しております。

周囲の音が煩わしいときはぜひご用命ください。

この度は大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は久しぶりのご利用とのこと、心より御礼申し上げます。

髪の毛の件、申し訳ございません。
私の確認が足りておりませんでした。
枕カバーは毎日交換をしておりますので、残っていた髪の毛はスタッフのものである可能性が高いです。
スタッフへは帽子や三角巾の適切な使用方法など再発防止策を確認し合いました。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城

この度は詳細なレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
褒めて頂きすぎてしまっているような気もしており、くすぐったい思いの反面、本当に嬉しいです。

クリームは持っていないのですが、クシとヘアブラシはフロントへお声がけ頂けましたらお渡しできる物がございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご用命ください。
今後とも静岡ユーアイホテルを宜しくお願い致します。

静岡ユーアイホテルフロント 岩城