いつも当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。

古い建物故、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
只今、設備の変更を検討中でございます。
頂戴しましたご意見を懸案事項に追加させて頂きました。有り難うございました。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。
シャワーにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。ほかのお部屋で何室かシャワーをご利用頂いている場合は水圧が下がる場合があり、この度もご迷惑をお掛け致しました。
今後の改修の際の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し恐縮致します。
お寄せ頂きました、ご感想の中でもお書き頂きました通り、当館は繁華街に立地し「買い物・食事・仕事に便利」とのお声をいつも頂戴しております。
静岡にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

この度は静岡ユーアイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事、宴会などでの宿泊でしたら当ホテルは快適にご利用頂けると思います！
宴会→静岡弁当→当ホテルの最短ルートをぜひまたお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

静岡ユーアイホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度は清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当、インスペクション担当はじめ全スタッフに清掃の徹底を指示致しました。

頂きましたご指摘を今後の改善につなげさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

静岡ユーアイホテル　岩城

この度は静岡ユーアイホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在、一連のコロナ渦の中でご宿泊になる皆さまを応援するべく、リーズナブルなプランをたくさんご用意してお待ちしております！

積極的にお越しくださいとはなかなか申し上げにくい状況が続いておりますが、
また静岡でご宿泊の機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

衛生管理を徹底し三密を避け、安心安全にお泊り頂ける環境づくりに引き続き取り組んでまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このコロナ騒動が落ち着きましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は静岡ユーアイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

高コスパとのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
室内の手入れなどしっかり行い、さらにお褒めを頂けるようなホテルづくりを目指してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント岩城

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また詳細な口コミを頂きまして心より感謝申し上げます。

仰って頂いたとおり、私どもでは年季の入った設備も多数使用しております。
以前よりエアコンの振動、外からの騒音、冷蔵庫の唸るような作動音など
様々なネガティブな投稿を頂戴しておりました。

スタッフで話し合ったり資料を調べたり、
現状の環境で何とかお客様に快適にお過ごしいただきたい、と清掃や補修、手入れを行って参りました。
外からの音やエアコンが問題ないと言っていただける状態だったことに胸をなでおろしております。

しかしながら、冷蔵庫に関しましては大変申し訳ございませんでした。
作動音を軽減されられないかと試行錯誤してみたのですが、
今の段階では良い改善策を見つけることができておりません。

せめてもの対策として、基本OFFとして冷蔵庫を使用されないお客様の快適性だけでも確保させて頂いております。

これで満足することなく、今後も皆様に快適な滞在をご提供させていただきたいと考えております。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント 岩城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ここのところ手厳しい口コミ投稿を多く頂く中で、
常連様からこのように評価を頂き本当に嬉しく思います！

「必要十分、過不足なしはサービスの至高」
大昔に業界の師匠から教わったことを、
投稿を拝見して久しぶりに思い出しました。


今後も気持ちよくお過ごしいただける空間をご用意してお待ちしております。
引き続きのご愛好をよろしくお願い申し上げます。

フロント 岩城

この度はご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

構造上、排水の頻度が下がると
臭いが上がってくる箇所がございます。
清掃時の確認と意図的な排水で防げる現象なのですが、
今回はきちんと対応が行えておりませんでした。

スタッフ一同で認識を新たにし、
繰り返さないための対策等を取っております。
この度はご意見をお寄せ頂きまして本当にありがとうございました。

設備の部分でご不便をおかけしたにも関わらず、
応対をお褒めいただき本当にありがとうございます。

少しずつにはなってしまいますが設備の修繕をして
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、ご期待に応えられるように頑張ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。