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ホテル サンシャイン徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンシャイン徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.91
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.56
  • 食事3.93

投稿者さんの ホテル サンシャイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-19 23:20:37

9/17に小学校低学年の息子と2人で利用させていただきました。インターネットを利用しようとフロントからLANカード等お借りし、試みていましたが、なかなかうまくいかずその都度フロントの方に相談していたのですが、嫌な顔一つせず丁寧に対応していただき、おかげで接続することができました。また、駐車場の件、枕を借りるお願いに対しても、快く対応して下さいました。フロントの方のお名前、拝見できなかったのですが、まれにみるすばらしい応対でした。
一つ難をいえば部屋の中の一部の設備がやや老朽化している点で、適時改善が必要かと思いました。

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ホテル サンシャイン徳島 2005-09-20 10:44:46


先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。インターネットの接続に関しましてはご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。当日対応させていただきました者は、藤井志保と申します。入社8年目の中堅社員であり、私どもホテルにおいて中核になっている者でございます。
 ご指摘のとおり設備的にはそろそろ改善点が出てきており、順次計画しリニューアルして行く時期でございます。その老朽化を人的なサービスでなんとかカバーしてまいりたいと従業員一同頑張っております。
 今回はお褒めの言葉を頂戴いたしました事は、何よりの励ましだと受けとめております。次回ご来徳の際にもぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
総支配人 梯 学