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ホテル サンシャイン徳島のクチコミ･お客さまの声
部屋でパソコン利用中に、突然電源が切れて、非常に困った。その処理は、いちおう満足の行くものであったが、再び帰りにカードで支払おうとしたら、何度やってもアクセスできず、非常に不愉快であった。どのホテルにも、多少のトラブルは考えられるが、２回も不愉快なことが続くと、今後使う気はしない。
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先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しまして、色々とご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お部屋の電源につきましては機器的不具合のため再点検を致しました。カードにつきましては、人的ミスであり使用方法につきまして再度徹底致しました。この度はハード、ソフトにわたり十分なサービスが提供出来ませんでしたこと重ねましてお詫び申し上げます。私どもといたしましては、設備以上に人的サービスにおいてお客様に不快感を与えてしまいました事について猛省するとともに再発防止に努めてまいりたいと思います。お客様よりのご忠告にひとつひとつ耳をかたむけ、よりよいホテルとしてまいりたいと思います。今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。総支配人 梯 学
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投稿者さんの ホテル サンシャイン徳島 のクチコミ
部屋でパソコン利用中に、突然電源が切れて、非常に困った。その処理は、いちおう満足の行くものであったが、再び帰りにカードで支払おうとしたら、何度やってもアクセスできず、非常に不愉快であった。どのホテルにも、多少のトラブルは考えられるが、２回も不愉快なことが続くと、今後使う気はしない。
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先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しまして、色々とご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
お部屋の電源につきましては機器的不具合のため再点検を致しました。
カードにつきましては、人的ミスであり使用方法につきまして再度徹底致しました。
この度はハード、ソフトにわたり十分なサービスが提供出来ませんでしたこと重ねましてお詫び申し上げます。私どもといたしましては、設備以上に人的サービスにおいてお客様に不快感を与えてしまいました事について猛省するとともに再発防止に努めてまいりたいと思います。
お客様よりのご忠告にひとつひとつ耳をかたむけ、よりよいホテルとしてまいりたいと思います。今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
総支配人 梯 学