先日はご利用いただきまして誠に有難うございます。
サウナにつきましては確認をいたしました。通常９０℃程度で設定しておりますが、設定温度になるまでに多少時間を要します。当日は、入電をする時間が遅れたため、ご入浴時間までに温度が上がりきらなかった為であり、係りの者のミスでありました。ご不便をお掛けいたしました事お詫び申しあげます。
本投稿欄には、私共にとりましても直接お客さまの声をお聞きする事のできる数少ない機会であり、今回のような件につきましても、再確認できる大切なメッセージであると考えております。今後ともお気づきの点がございましたら、何なりとお知らせください。
この度ご投稿いただきました事、誠に有難うございました。
総支配人　梯　学