この度は、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
洗面台の電球切れにつきましては、大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。結果として不完全なお部屋を提供いたしました事を反省すると共に今後は、このようなことが無いよう確実な点検に努めて参ります。
お食事につきましても、ご希望に沿ったメニューがなかった事、申し訳なく存じます。現在本館レストランでは、主に洋食のメニュー構成となっており、和食等をご所望の際には、新館になりますが、そちらのレストランをご利用いただければと存じます。
どうか、ご不便な点や、お気付きになられた事がございましたら、いつでも遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
宿泊部　山根　仁