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ホテル サンシャイン徳島 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンシャイン徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.51
  • 食事3.86

投稿者さんの ホテル サンシャイン徳島 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-11 18:42:21

11月6日に宿泊させていただきました。全体的には満足。しかし、朝食時の段取りの悪さは少しひどいような?せっかくの良いホテルなのにあれでは・・・?残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ホテルで全てをすませたいお客さまへ!!☆『1泊2食』プラン
シングルB

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ホテル サンシャイン徳島 2007-11-25 17:52:12

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。設備、食事、金額等お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘いただきました、ウォッシュレットを設置出来るお部屋と、出来ないお部屋がございまして、お客様にご不便をおかけしまして申し訳なく思います。ご希望のお部屋をご用意させていただけなく、配慮に欠けていました点を反省しお詫び申し上げます。
朝食時の件に関しましても、不愉快な思いのうえ、貴重な朝の時間をとらせてしまい、重ね重ねお詫びを申し上げます。当日は、朝食をとられますお客様も大変多いうえ、慣れないものが接客をさせていただき、結果的にお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと申し訳ございませんでした。
今後は出来るだけお客様に満足していただけますよう、接客、サービスの向上に従業員一同努めて参りますので、お気づきの点、ご要望等ございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
              宿泊部 中野美枝